مدوّنة قواعد السلوك المهني لشركة نماء للاستثمار

  • إنَّ هذه المدوَّنة، والتي تتضمَّنُ القواعد والأحكام والمعايير لسلوك وآداب المهنة، ليست ابتكاراً جديداً، بل تمثِّلُ قِيَماً إسلامية أصيلة مصدَرُها القرآن والسنة النبوية الشريفة ونادَت بها مبادئ الإسلام.

يقول الله تعالى: ﴿وَقُلِ اعْمَلُوا فَسَيَرَى اللَّهُ عَمَلَكُمْ وَرَسُولُهُ وَالْمُؤْمِنُونَ وَسَتُرَدُّونَ إِلَى عَالِمِ الْغَيْبِ وَالشَّهَادَةِ فَيُنَبِّئُكُمْ بِمَا كُنْتُمْ تَعْمَلُونَ﴾، (التوبة: 105)

قال رسول الله صلى الله عليه وسلم: «إنّ الله يحبُّ إذا عملَ أحدكم عملاً أن يُتقنَه»، أخرجه أبو يعلى والطبراني، وقد صحّحه الألباني في السلسلة الصحيحة.

التعاريف

يُقصَدُ بالكلمات والعبارات الآتية، أينما وردت في هذه المدوَّنة، المعاني الموضّحة أدناه، ما لم يقتضِ سياقُ النصِّ خِلافَ ذلك. وينبغي الإشارة إلى أنَّ العبارات والمصطلحات المستخدَمة في هذه المدوَّنة يجب ألّا تُجَرَّد من مدلولاتِها المعنوية التي تعكِسُ أهدافَ هذه المدوَّنة، ولا تقفُ فقط عند دلالتها اللفظية:

المجلس الاقتصادي: هي الجهةُ الاقتصاديةُ العليا التي تتبَعُ لها إدارة الاستثمار والمشاريع تنظيمياً وإدارياً ومالياً.

إدارة الاستثمار والمشاريع: هي الإدارةُ التي تتولّى مَهمّة الإشراف والتوجيه والرقابة على أعمال ونشاطات شركة نــمــاء للاستثمار، بالتنسيق مع مجلس إدارة الشركة وإدارتها التنفيذية.

المؤسسة العامة لإدارة النقد: هي الجهةُ المخوَّلةُ بإدارة النقد في المناطق السورية المحرَّرة، وتقومُ بتقديم الخدمات المصرفية كفتح الحسابات الجارية، والتحويل، والتصريف، والسحب، والإيداع، وغيرها من الخدمات المصرفية المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية.

العميل: هو الشخصُ ذو الصفةِ الطبيعية أو الاعتبارية الذي يتعاقدُ مع شركة نــمــاء للاستثمار للحصول على واحدةٍ أو أكثر من المنتجات الاستثمارية أو الخدمات التمويلية التي تقدِّمُها الشركة.

المساهم: هو الشخصُ ذو الصفةِ الطبيعية أو الاعتبارية الذي يمتلكُ أسهماً في رأس مال شركة نــمــاء للاستثمار.

الموظف: هو كلُّ شخصٍ طبيعي يعملُ لدى شركة نــمــاء للاستثمار أو لدى أيٍ من شركاتها التابعة مقابل أجرٍ، وينفِّذُ المهام والمسؤوليات الموكَلة إليه وِفق الهيكل التنظيمي المعتمَد، ويلتزمُ بتنفيذ السياسات والقرارات الصادرة منها.

أخلاقيات العمل: هي مجموعةٌ من القواعد والآداب السلوكية التي يجبُ على الموظفِ أن يتحلَّى بها في مهنته تجاه عملِه وتجاه المجتمعِ وتجاه نفسِه.

مدوّنة قواعد السلوك: هي مجموعةُ القواعد والمبادئ والإرشادات التي تحدِّد المعايير والممارسات السليمة لتعزيز النزاهة في الشركة، ويشار إليها بـــ”المدوّنة“.

الحوكمة: عرَّفَت منظمةُ التعاون والتنمية الاقتصادية (OECD) الحوكمةَ على أنَّها “النظام الذي يوجِّه ويوضِّح طريقة إدارة الشركات وكيفية التحكُّم بها، ويحدِّد الهيكل التنظيمي كلاً من طرق توزيع الصلاحيات والمسؤوليات بين كافة المشاركين في الشركة، مثل مجلس الإدارة والمديرين التنفيذيين والموظفين، كما يعمل على إيجاد القواعد والإجراءات الملائمة لاتخاذ القرارات المتعلِّقة بشؤون الشركة”.

تَعارُض المصالح: هو الوضعُ أو الموقفُ الذي تتأثَّر فيه موضوعية واستقلالية الموظف أثناء تأديتِه لوظيفتِه بمصلحةٍ شخصيةٍ، سواءً مادية أو معنوية، بشكلٍ مباشر أو غير مباشر. وبتعريفٍ آخر، هو الحال الذي يتأثَّر فيه حيادُ اتخاذ القرار بسبب مصلحةٍ شخصيةٍ ماديةٍ أو معنوية، حيث تتداخلُ، أو تبدو أنها تتداخلُ، مصالحُ الأطراف ذوي العلاقة مع مصالح شركة نــمــاء للاستثمار ككل. ويحدثُ تعارضُ المصالح عندما تتعارضُ مصلحةٌ خاصةٌ بأحد الموظفين مع مصلحةِ الشركة، عبر استغلاله لصفته المهنية أو الرسمية بطريقةٍ ما، لتحقيق منفعةٍ شخصيةٍ له أو للغير. ومن الممكن أن ينشأ تعارضُ المصالح عندما يقومُ الموظف باتخاذ قراراتٍ قد تفضي إلى تقديم مصلحته الشخصية على حساب المصلحة العامة للشركة، أو مصلحة المساهمين أو العملاء.

أصحاب المصلحة: هم الأفراد، أو مجموعةٌ من الأفراد، الذين لديهم مصلحة مباشرة أو غير مباشرة مع شركة نــمــاء للاستثمار أو مع أيٍ من شركاتها التابعة، يمكن أن يتأثروا بإجراءاتها وأهدافها وسياساتها وشركاتها التابعة. ويشملُ مصطلحُ “أصحاب المصلحة”: المساهمين، ومجلس الإدارة، والإدارة التنفيذية، والموظفين، والعملاء، والمورّدين، والدائنين.

النزاهة: هي الاتّسامُ بالموضوعية والحِياد والعدالة، والبُعدِ عن الشُبُهات، والالتزامِ بالأمانة، وعدم استخدام السلطة أو المنصب الوظيفي لتحقيق منفعةٍ شخصية.

الشفافية: هي الوضوحُ وإتاحةُ المعلومات للموظفين والعملاء والمساهمين، والإجراءات المعمول بها ضمن شركة نــمــاء للاستثمار وشركاتها التابعة.

المساواة: هي التمتُّعُ بجميع الحقوق دون تمييزٍ بسبب العِرقِ، أو اللغةِ، أو المستوى الاجتماعي، أو الجنسِ، أو السنِّ، أو الإعاقةِ الجسدية.

الخصوصية: هي حقُّ الفردِ في الحِفاظ على معلوماته الشخصية، وعدم الإفصاح عنها أو نشرِها للعَلَن.

المصلحة الخاصة: هي أيةُ فائدةٍ شخصيةٍ للموظف، بحُكم طبيعةِ عملِه أو منصبِه الوظيفي، يمكنُ أن تؤثِّرَ على أدائه لواجباته كموظف في شركة نــمــاء للاستثمار أو في إحدى شركاتها التابعة.

وظيفةٌ بدوامٍ كامل: هي الوظيفةُ التي يشغَلُها العاملُ أو الموظفُ، حيث يشغلها بكامل ساعات العمل اليومية طوال أيام العمل، وِفقاً للقواعد المقرَّرة في “النظام الداخلي” أو في “عقد التوظيف”، ويتقاضى الراتب والمزايا المقرَّرة لها.

وظيفةٌ بدوامٍ جزئي: هي الوظيفةُ التي يشغَلُها العاملُ أو الموظفُ، حيث يشغَلُها بعددٍ محددٍ من مجموع الساعات أو الأيام المقرَّرة للعمل اليومي الكامل المعتمَد في “النظام الداخلي” أو في “عقد التوظيف”، ويتقاضى راتباً باحتساب نسبةٍ وتنَاسُبٍ بين ساعات أو أيام العمل التي يعملها الموظف، والراتب الإجمالي والمزايا المقرَّرة للوظيفة المعيَّن عليها.

وظيفةٌ مؤقَّتة: هي الوظيفةُ التي يشغَلُها العاملُ أو الموظفُ، حيث يشغَلها بكامل ساعات العمل اليومية طوال أيام العمل وِفقاً للقواعد المقرَّرة في “النظام الداخلي” أو في “عقد التوظيف”، وذلك لفترةٍ مؤقتةٍ متَّفَقٍ عليها، ويتقاضى عليها راتباً ومزايا متَّفَقاً عليها.

الانتداب: هو إعفاءُ الموظفِ من المهام الأساسية الموكَلة إليه، وإسنادُ مهامٍ أخرى إليه، سواءً ضمن مشاريع شركة نــمــاء للاستثمار وشركاتها التابعة أو لجهةٍ خارجية، وذلك لإنجاز مهمَّة عملٍ محدَّدة.

تقييم الأداء: هو عمليةٌ إداريةٌ يتم من خلالها تحديدُ كفاءة الموظف ومدى إسهامه في إنجاز الأعمال المنوطة به، والحُكمُ على مهاراته وسلوكِه أثناء العمل، ومدى التقدُّم الذي يُحرِزُه أثناء تأديتهِ لعمله.

المضايقات: هي سلوكٌ غيرُ مرغوبٍ فيه، يتمُّ التعرُّضُ له على أساس الجنس، أو الحالة الاجتماعية، أو الوضع العائلي، أو العِرق، أو السن، أو الإعاقة.

الرشوة: هي نوعٌ من أنواعِ الفساد، يُطلَقُ على دفعِ شخصٍ لمالٍ أو خدمةٍ من أجل الاستفادة من حقٍ ليس له، أو أن يُعفي نفسَه من واجبٍ مترتّبٍ عليه.

الهدية: هي دفعُ عَينٍ إلى شخصٍ معيَّن من غير طلبٍ ولا شرط، وتكونُ أحكامُ الهديةِ وقبولها من عدمها حسبَ السياسات المتَّبَعة لدى شركة نــمــاء للاستثمار.

غسيلُ الأموال: هو ارتكابُ أيِّ فعلٍ، أو الشروعُ فيه، بقصدِ إخفاءِ أو تمويه أصلِ حقيقة أية أموالٍ مكتسَبةٍ خلافاً للشرع أو القانون، وجَعْلِها تبدو مشروعةَ المصدر.

الفساد: هو سوءُ استخدامِ السلطة أو الوظيفة لتحقيق مكاسبَ شخصيةٍ بما في ذلك الرشوة، واستغلال النفوذ، والمحسوبية، والغِش، والاختلاس، والاحتيال المالي أو الوظيفي، وغيرها من الأفعال المحرّمة وغير الأخلاقية.

الاحتيال: يُرادُ به تحقيق مكاسب شخصيةٍ، أو التسبُّب في خسارة طرفٍ آخر، أو الاستيلاء على أموالِ أو حقوقِ الغير من خلال استعمال وسائل يشوبُها الغِش، أو الخداع، أو التضليل، أو الإخفاء المتعمَّد للبيانات الواجب الإفصاح عنها.

كلمة مجلس الإدارة

بعد الحمد لله والصلاة والسلام على رسول الله، وبعد:

نسعى في شركة نــمــاء للاستثمار بشكلٍ مستمر إلى الالتزام بتطبيق المبادئ والقِيَم المستمدَّة من أحكام الشريعة الإسلامية، وتطبيق أفضل المعايير المِهنية والقواعد السلوكية والأخلاقية لخدمة المساهمين والعملاء وأصحاب المصلحة بشكلٍ عام، ولضمان تقديم أفضل الخدمات المالية والاستثمارية والاستشارية لهم. وتشكِّلُ الثقة، والمسؤولية، والأمانة، والاحترام عناصر جوهرية ولَبِنات أساسية في تكوين السمعة الطيّبة والثقة العالية التي شيّدتهما شركة نــمــاء للاستثمار خلال السنوات الماضية. وللمحافظة على قِيَم ومبادئ شركة نــمــاء للاستثمار، يتوجَّبُ على كافة منسوبيها _دون استثناء_ العمل بجدٍ وإخلاصٍ وبمهنيّةٍ عاليةٍ مع الجميع، بطريقةٍ تحفَظ احترام وكرامة الآخرين، وتنعكسُ إيجاباً على المجتمع الذي نعملُ فيه.

وفي حقيقة الأمر، تفخَرُ شركة نــمــاء للاستثمار بأنَّ لها منذُ تأسيسها سجلّاً حافِلاً من الإنجازات والنجاحات على مختلفِ الأصعدة. فقد بلغَ عددُ مساهمي الشركة 4200 مساهم، برأس مالٍ وقدرُه 29.1 مليون دولار أمريكي. وهذه الإنجازات والنجاحات متأصّلةٌ، ولله الحمد، في مِهنيَّة وتفاني موظفيها المتميّزين، والسعي الدؤوب للقائمين على إدارة الشركة في تدريب الكادر والرفعِ من المستوى المهني والمعرفي لهم، وحثِّهِم على إتقان العمل بإخلاصٍ وتفانٍ.

وتُعَدُ “مدوَّنة قواعد السلوك” الخاصة بشركة نــمــاء للاستثمار إحدى أهم المقوِّمات الرئيسية التي يرتكزُ عليها نجاحُ الشركة حاضراً ومستقبلاً. إذ لا يمكن لأي منشأةٍ أن تتبوّأَ مكانةً رائدةً ما لم يلتزمُ كادرُها بمدوَّنةِ قواعدِ سلوكٍ معتمَدة لديها، ولهذا السبب وضعت شركة نــمــاء للاستثمار أعلى معايير السلوكِ الشخصي والمهني لموظفيها ولكلِّ من تتعامل معهم. وفي حقيقة الأمر، إنَّ الأخلاقَ المستمدَّة من المفاهيم والقِيَم التي تتطلَّب الالتزام الشخصي القائم على الرقابةِ الذاتيةِ ومحاسبةِ النفس وحدَها لا تكفي ولا تفي بالغرض؛ بل يلزَم التحلّي بالأخلاق والقواعد والمبادئ المستمدَّة أساساً من أحكام الشريعة الإسلامية.

وهذه المدوَّنةُ موجَّهةٌ إلى جميع الموظفين والعاملين في شركة نــمــاء للاستثمار وشركاتها التابعة والمتعاقدين معها على مختلَفِ مستوياتهم الوظيفية، حيثُ تقدِّمُ إطاراً لأخلاقيات المهنة، وتستمدُّ أحكامَها من مبادئ وأحكام الشريعة الإسلامية، ثم من المبادئ الأخلاقية التي اشتَمَلت عليها المواثيق الأخلاقية لأعمال المصرفية الاستثمارية فيما لا يتعارض مع أحكام الشريعة الإسلامية، ليلتزمَ بها الموظف بدافعٍ من عقيدته ومبادئه، وامتثالاً لأوامر الله تعالى واجتناباً لنواهيه.

وفي إطارِ بيئةِ الأعمال المعقَّدة والمتسارِعة هذه الأيام، وفي ظلِّ الحرب المستعِرة التي نعيشُها منذ سنوات، والتي تدورُ رحاها في مناطق بلادنا الحبيبة، فإنَّه من الصعوبة بمكان تحديدُ كافة أنواع السلوك المناسبة التي ينبغي اتّباعها في جميع المواقف المحتمَلة ذات الحساسية، أو التي قد تكون مثيرةً للشكوك والتساؤلات. لذا، فإنَّ هذه المدوَّنة، والتي تعبِّرُ عن قواعد وسلوكيات العمل ضمن إدارات ومكاتب وأقسام شركة نــمــاء للاستثمار وشركاتها التابعة، تحدِّدُ بوضوح القواعد والمعايير الأخلاقية التي نُلزِمُ بها أنفسَنا وشركاءَنا في العمل. وهذه القواعد والمعايير مناسبةٌ للاسترشاد بها في مختلَفِ الظروف، للحفاظ على نزاهتنا كأفراد ضمن الإدارات والأقسام والمكاتب والمشاريع والشركات التابعة، والتي تشكِّل منظومةَ شركة نــمــاء للاستثمار.

وانطلاقاً ممَّا سبَق، تأتي هذه المدوَّنة لإرساءِ أسُسٍ موحَّدةٍ لتحقيق التقدُّم والنمو تحت مظلّة قِيم شركة نــمــاء للاستثمار، ذلك أن القواعد والمعايير والأحكام الواردة في هذه المدوَّنة من شأنها ضبط وتنظيم قواعدِ السلوك الوظيفي وأخلاقيات المهنة في الشركة من خلال تعزيز القِيَم التالية:

  • التحفيز: عبر تزويد الموظفين بما يمكِّنهم من الفهم التام الواضح والصحيح لأُطُرِ قواعد السلوك الوظيفي وأخلاقيات المهنة وأدبياتها، ومتطلّبات الأداء السليم التي يتوجَّب عليهم أن يلتزموا بها وأن يعملوا من خلالها.
  • المشاركة: المتمثِّلة في إتاحة الفُرَص المناسبة أمام موظفي الشركة، وذلك باتخاذ كلِّ ما يمكِّن من العمل في بيئةٍ تقومُ على الاحترام وحفظِ الكرامة، وتهيئة الظروف المواتية والمفضَّلة للعمل.
  • الإبداع: في إقرار إطارٍ للالتزام المستمر بالقوانين، والأنظمة، ومقتضيات الأداء المثالي والسلوك المهني الذي تنشُدُه الشركة من موظفيها، دعماً للجهود الرامية إلى الابتكار والتطوير في المنتجات المالية والخدمات التمويلية المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية.
  • الإنجاز: بتحقيق النمو من خلال كَسْبِ ثقة موظفي الشركة وعملائها وشركاء الأعمال، من منطلَق الحرص الدائم على الالتزام التام بأفضل القِيَم الأخلاقية والثوابت والمبادئ، التي تُمثِّلُ أساساً للسلوك المهني المطلوب من موظفي الشركة، ومعياراً تَعتَمدُ عليه الشركة في تقويم أدائهم، وذلك دونما أدنى مساومةٍ أو تفريطٍ في الالتزام بأعلى المعايير الأخلاقية وموجِبات النزاهة المهنية.

وهنا نَودُّ أن نؤكدَّ على موظفينا الكرام بضرورة قراءةِ واستيعابِ هذه المدوَّنة، وتطبيقها والرجوع إليها متى تطلّب ذلك، وأن نلتزِم جميعاً التزاماً تاماً بالوفاء بأعلى المعايير الأخلاقية التي تمَّ تحديدها، وأن يتحمَّل كلٌ منّا مسؤولية الالتزام بقواعد ومعايير وأحكام هذه المدوَّنة. حيث أنّه لا يَخفى علينا جميعاً بأنَّ نجاحَنا المشترَك يرتكزُ _بعد التوكَّلِ على الله تعالى_ بتمسُّكِنا بقِيَمِنا المتمثِّلة في استشعار المسؤولية، والنزاهة، والسلامة، والتميُّز، والرغبة في الريادة.

مجلس إدارة شركة نــمــاء للاستثمار

المقدمة

إنَّ هذه المدوَّنة، والتي تتضمَّنُ القواعد والأحكام والمعايير لسلوك وآداب المهنة، ليست ابتكاراً جديداً، بل تمثِّلُ قِيَماً إسلامية أصيلة مصدَرُها القرآن والسنة النبوية الشريفة ونادَت بها مبادئ الإسلام. وإنَّ الحديثَ عن الأخلاق في نصوصِ الشريعة حديثٌ عن أمرٍ كَثُرت فيه الأدلة، وتعاضَدت فيه النصوص، وقد بَلَغت عنايةُ الشريعة في نصوصِها بالأخلاق مبَلَغاً جعلَ من حُسنِ الخُلُق سبباً من أسبابِ دخول الجنة. فالاستقامةُ، والصدقُ، والأمانةُ، والتمسُّكُ بالحقِّ، والعدلُ، وعدم الخيانة، والإخلاصُ في تأديةِ العمل، كلُّها من مكارمِ الأخلاق التي جاء الإسلامُ ليتمِّمها. ولا يتَّسِعُ المجالُ هنا لسردِ تعاليم الإسلام الحنيف التي تحثّ المسلمَ على التحلّي والتمسُّك بمكارم الأخلاق والمروءة، وتؤكِّدُ على مراعاة الآداب والالتزام بها، ولكن نُورِدُ هنا بعضَ الأمثلة على هذه التعاليم والنصوص، والتي توضِّحُ مدى تركيز الشريعة الإسلامية على ذلك وأهميتها:

  • ففي الحثِّ على حُسنِ الخُلُق، قال رسول الله ﷺ: «أَنا زَعِيمٌ ببَيتٍ في ربَضِ الجنَّةِ لِمَنْ تَرَكَ المِرَاءَ وَإِنْ كَانَ مُحِقّاً، وَببيتٍ في وَسَطِ الجنَّةِ لِمَنْ تَرَكَ الكَذِبَ وإِن كَانَ مازِحاً، وَببيتٍ في أعلَى الجَنَّةِ لِمَن حَسُنَ خُلُقُهُ»، (أخرجه: أبو داود). وقد نوَّهَ رسولُنا الكريم بثقلِه في الميزان، فقد قال عليه الصلاة والسلام: «مَا مِنْ شَيءٍ أَثْقَلُ في ميزَانِ المُؤمِنِ يَومَ القِيامة مِنْ حُسْنِ الخُلُقِ»، (أخرجه: أبو داود).
  • أمّا في الحثِّ على الاستقامة، يقولُ الله تعالى: ﴿فَاسْتَقِمْ كَمَا أُمِرْتَ وَمَن تَابَ مَعَكَ وَلَا تَطْغَوْا ۚ إِنَّهُ بِمَا تَعْمَلُونَ بَصِيرٌ﴾، (هود: 112). وقال النبي ﷺ لمن سأله أن يقول له في الإسلام قولاً لا يسأل عنه أحداً غيره: «قُلْ آمَنْتُ باللهِ ثُمَّ اسْتَقِمْ»، (أخرجه: الترمذي).
  • وفي الوفاء بالأمانة والوعد، يقولُ الله تعالى: ﴿وأَوْفُوا بِالْعَهْدِ ۖ إِنَّ الْعَهْدَ كَانَ مَسْئُولًا﴾،(الإسراء: ٣٤). وقال النبي ﷺ: «آيَةُ المُنَافِقِ ثَلاَثٌ: إِذَا حَدَّثَ كَذَبَ، وَإِذَا وَعَدَ أَخْلَفَ، وَإِذَا اؤْتُمِنَ خَانَ»، (متفق عليه).
  • وفي التحكُّمِ في الأهواء وعدم المحاباة أو التكلُّف وتحميل الأشياء ما لا تحتمِل، يقولُ الله تعالى: ﴿فَلَا تَتَّبِعُوا الْهَوَىٰ أَن تَعْدِلُوا ۚ وَإِن تَلْوُوا أَوْ تُعْرِضُوا فَإِنَّ اللَّهَ كَانَ بِمَا تَعْمَلُونَ خَبِيراً﴾، (النساء: 134).
  • وفي التحذير من خيانة الأمانة، قال تعالى: ﴿يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُوا لَا تَخُونُوا اللَّهَ وَالرَّسُولَ وَتَخُونُوا أَمَانَاتِكُمْ وَأَنتُمْ تَعْلَمُونَ﴾، (الأنفال: ٢٧).
  • وفي الحثِّ على الصدقِ، يقول الله تعالى: ﴿يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُوا اتَّقُوا اللَّهَ وَكُونُوا مَعَ الصَّادِقِينَ﴾، (التوبة: ١١٩). وكذلك قالَ النبي ﷺ: «إنَّ الصِّدقَ يَهْدِي إِلَى البرِّ، وَإِنَّ البرَّ يَهدِي إِلَى الجَنَّةِ، وإنَّ الرَّجُلَ لَيَصدُقُ حَتَّى يُكْتَبَ عِنْدَ اللهِ صِدِّيقاً، وَإِنَّ الكَذِبَ يَهْدِي إِلَى الفُجُورِ، وَإِنَّ الفُجُورَ يَهدِي إِلَى النَّارِ، وَإِنَّ الرَّجُلَ لَيَكْذِبُ حَتَّى يُكتَبَ عِنْدَ اللهِ كَذَّاباً»، (متفق عليه).
  • وفي الحثِّ على عدم كتمان الحق أو السكوت عليه، يقول الله تعالى: ﴿وَلَا تَكۡتُمُواْ ٱلشَّهَٰدَةَۚ وَمَن يَكۡتُمۡهَا فَإِنَّهُۥٓ ءَاثِمٞ قَلۡبُهُۥۗ وَٱللَّهُ بِمَا تَعۡمَلُونَ عَلِيمٞ﴾، (البقرة: ۲۸۳).
  • وفي النهي عن الغِشِّ، يقولُ الله تعالى: ﴿وَيْلٌ لِّلْمُطَفِّفِينَ، الَّذِينَ إِذَا اكْتَالُوا عَلَى النَّاسِ يَسْتَوْفُونَ، وَإِذَا كَالُوهُمْ أَو وزَنُوهُمْ يُخْسِرُونَ﴾، (المطفّفين: 1، 2، 3). وعن النبي ﷺ أنَّه قال: «مَن حَمَلَ علَيْنا السِّلاحَ فليسَ مِنَّا، ومَن غَشَّنا فليسَ مِنَّا»، (أخرجه: مسلم).

قِيَمُنا كشركة نــمــاء للاستثمارOur Values

نحنُ ملتزمون كأفراد _إدارةً وموظفين_ ضمن شركة نــمــاء للاستثمار بتجسيد قِيَمِنا الإسلامية في جميع المواقف والأوقات، حيث أنَّ سلوكَنا المهني وتمسُّكَنا بالمبادئ هما ما يُميِّزانا عن غيرنا. وكلُّ ما نقومُ به ونقدِّمُه يرتكزُ على قِيَمِنا المستمدَّة من أحكام الشريعة الإسلامية، والمتمثّلة في النزاهة والمصداقية والمسؤولية والإتقان. وبالتالي، فإنَّ قِيَمَنا هي أساسُ قواعد ومعايير وأحكام هذه المدوَّنة ومنهجُنا في تنفيذ أعمالنا وتحقيق أهداف الشركة. وحينما تنشأ الحاجةُ لاتخاذ أي قرار، فإننا نراعي مدى توافُقِ كلِّ خيار مع هذه القِيَم.

على من تسري أحكام هذه المدوّنة؟

تسري أحكامُ “مدوَّنة قواعد السلوك” هذه على جميع موظفي شركة نــمــاء للاستثمار وشركاتها التابعة. حيث إنَّ مسؤوليةَ الحفاظِ على سُمعةِ الشركة المرموقة، بوصفها كبرى شركات الاستثمار في المناطق السورية المحرَّرة، تقعُ على عاتقِنا جميعاً. ويُتوقَّعُ منك إظهار النزاهةِ الشخصية، وإحياء القيَم، وتمثيل السلوكيات التي تدعم أعمال الشركة. حيث يتعيَّن على كل موظف الامتثال للمدوّنة، وكذلك جميع السياسات والإجراءات والقوانين واللوائح والمعايير المعمول بها. وقد يؤدي عدم فعل ذلك إلى الإضرار بسُمعةِ الشركة، أو لتحقيقها خسائر مالية.

القواعد والسُلوكCode of Conduct

تُحدِّدُ قواعدُ وأحكامُ هذه المدوَّنة المعاييرَ والمبادئ الأساسية للسلوكيات المِهنية والأخلاقية التي يتعيَّن على جميع موظفي شركة نــمــاء للاستثمار وشركاتها التابعة الالتزام بها، حيث نتوقع ونرجو من كلِّ موظّفينا التقيُّد بهذه المعايير والمبادئ، والعمل بموجبها.

ويتمثَّل الغرضُ من “مدوَّنة قواعد السلوك” في مساعدتنا على الوفاء بالالتزامات الأخلاقية التي قطعناها على أنفسِنا تجاهَ بعضِنا البعض، وتجاه عملائنا ومساهمينا وأصحاب المصلحة. ونَهيبُ بجميع الموظفين الحِرصَ على فعلِ الصواب، والاسترشاد بقواعد ومعايير هذه المدوَّنة لحماية الشركة والموظفين أنفسهم، حيثُ أنَّ أيَّ انتهاكٍ لهذه المدوَّنة قد يؤدي إلى عواقب سلبية، قد تصلُ إلى إنهاء الخدمة، بل وقد تعرِّضُ الموظفَ المخالِفَ للمساءلة.

وأخيراً، حينما نتصرَّفُ جميعاً بطريقةٍ مهنيةٍ وأخلاقيةٍ وبمسؤولية، يصبحُ بمقدورنا الاضطلاع بدورٍ فاعلٍ وإيجابي في تعزيز سمعتِنا المرموقة في جميع أنحاء المناطق السورية المحررة، وفي القريب العاجل -بحول الله تعالى- في كامل ربوع البلاد الحبيبة.

مسؤوليات الموظفين تجاه المدوَّنة Employees’ Responsibilities

لضمان الالتزام بالثقافة والمفاهيم التي نصبو إلى إرسائها، فإنَّنا نرجو من جميع موظفي شركة نــمــاء للاستثمار الالتزام بما يأتي:

  1. قراءةُ “مدوَّنة قواعد السلوك” وفهمُها والعملُ بموجبها.
  2. فهمُ واستيعاب جميع الأنظمة والسياسات والإجراءات والتقيُّد بها.
  3. الالتزام بما وَرَدَ في هذه المدوَّنة نصّاً وروحاً في كل عملٍ تقومون به، مع الحرصِ على أن يكون كلٌ منكم بمثابةِ القدوةِ الحسنةِ في النزاهةِ في العملِ، واتخاذِ المواقف السليمة والتصرُّفات الصائبة أثناءَ النهوضِ بالأعباءِ الوظيفية، مع عدم التهاون إطلاقاً فيما يتعلَّق بأعلى المعايير الأخلاقية والانضباط في الأداء، وعدم المساومة في هذا الأمر أياً كان السبب، ولأي شخصٍ كان.
  4. طرحُ الأسئلة على المديرين في حال عدم التأكد من الإجراء الصحيح الذي يتعيَّن القيام به.
  5. الإبلاغُ عن الحالات التي تشكِّلُ انتهاكاً لهذه المدوَّنة، وعن أي شكوك بشأن احتمال وقوع أدنى إخلالٍ بها؛ فأنتم أوصياءُ على أعمال الشركة في هذا الصَدَد، علماً بأنَّ إدارةَ الشركة تَحظُر حظراً باتاً أن يتعرَّضَ الموظَّفُ المبلِّغُ لأي إجراءات مساءلة، أو لأي تبِعات نظامية جرّاء بلاغِه، أو بسبب المساعدة التي يقدِّمها لمعالجة أية مشكلة تتعلَّق بالالتزام بالقوانين.

مسؤوليات المديرين تجاه المدوَّنةManagers’ Responsibilities

إضافةً لما ذُكِر أعلاه من مسؤوليات الموظفين، فإنّ على المديرين مسؤوليات إضافية تتمثَّلُ في:

  1. أن يكونوا قدوةً يُحتذى بها في التحلّي بقيَم شركة نــمــاء للاستثمار وقواعدها.
  2. التواصل مع الموظفين لضمان فهمِهم لهذه القِيَم والقواعد.
  3. الاستماع إلى الموظفين ومعالجة أية إشكاليات قد تُقترَف من قِبَلهم.
  4. الالتزامُ الشخصي وإلزامُ فِرَق العمل بمسؤولية التصرُّف وِفقاً لهذه المدوَّنة.

التزامُنا كشركة نــمــاء للاستثمارNamaa Obligations

نحن ملتزمون بتوفير بيئة عملٍ قائمةٍ على الاحترام والتقدير والتعاون لجميع الموظفين وكلِّ من نتعامل معهم. وعليه، فإنه يتوجّبُ على شركة نــمــاء للاستثمار ما يلي:

  1. مزاولةُ جميع عملياتها وأنشطتها بكلِّ نزاهةٍ وأمانةٍ، واتّباع معايير أخلاقية رفيعة، وبكفاءةٍ عاليةٍ، وعنايةٍ فائقةٍ، وإتقانٍ تام.
  2. اتخاذُ التدابير المناسبة لتنظيم ومراقبة شؤونها المختلفة بمسؤوليةٍ وفعالية، مع مراعاة توظيف أنظمة إدارة المخاطر والموارد المالية الكافية.
  3. توظيفُ الموارد والسياسات والإجراءات والقوانين والضوابط بشكلٍ فعّال، بما يشمَل تقديم التدريب اللازم للموظفين لضمان تفهُّمِهم لقِيَمِ وقواعدِ هذه المدوَّنة والامتثال بها.
  4. إيلاءُ أهميةٍ عاليةٍ لموضوع ضمان عدم الكشف غير المصرَّح به عن المعلومات السرّية والبيانات الخاصة التي تتلقّاها عن المساهمين والعملاء، أو عن تفاصيل أي عمليات مالية خاصةٍ بهم، والالتزامُ بكشف مثل تلك المعلومات فقط في حال المطالبة وِفق ما تسمحُ به القوانين والتشريعات النافذة.
  5. مراعاةُ المعايير التالية عند التعامل مع العملاء والمساهمين:
  6. مراعاة مصالح العملاء والمساهمين، ومعاملتهم بشكلٍ عادل.
  7. الاهتمام بشكاوى المساهمين والعملاء، والتعاملُ معها، والمسارعةُ بمعالجتها بشكلٍ فوري وفعّال ومُنصِف.
  8. الاهتمامُ الخاص بفئة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.
  9. تقديمُ النُصحِ والإرشادِ للمساهمين والعملاء بطريقةٍ يمكنهم الاعتماد عليها.
  10. تلبيةُ احتياجات المساهمين للمعلومات وإيصالها إليهم بطرقٍ واضحةٍ ومنصِفةٍ وغير مضلِّلة، والكشفُ الكامل للمساهم عن كافة المعلومات المهمَّة والمناسبة، بما فيها تقديم كشوفات الحسابات أو المعاملات الاستثمارية بشكلٍ دوري أو عند الطلب.

الباب الأول

أحكام عامة

المادة (1) أحكام عامةGeneral Terms

  1. تسري الأحكام والنصوص الواردة في هذه المدوَّنة على جميع الموظفين والعاملين في شركة نــمــاء للاستثمار وشركاتها التابعة، والمنتدَبين، والمُعارين إليها.
  2. يتولّى مديرُ “إدارة الشؤون الإدارية” متابعة تنفيذ قواعد ومعايير وأحكام هذه المدوَّنة، والتأكُّد من مدى التزامِ الموظفين بها.
  3. التقويم المعمول به هو التقويم الميلادي.
  4. تُعتَبرُ هذه المدوَّنة عهدةً لدى مديري الإدارات والأقسام وكافة الموظفين، حيثُ يتوجبُ على كلِّ موظفٍ طَلبُ نُسخةٍ منها.
  5. على الموظف التوقيع على التعهُّد المرفَق بهذه المدوَّنة، حيثُ يفيدُ عِلمه والتزامه بما وَرَدَ فيها من أحكام.
  6. التغييرات والتعديلات [1]التي قد تتمُّ على هذه المدوَّنة، من وقتٍ لآخر ولأسبابٍ مختلفة، قد تكونُ لدواعٍ قانونية، أو مقترَحاتٍ وتوجيهاتٍ إدارية من مجلس الإدارة.
  7. على جميع الموظفين التقيُّد والالتزام بالرد الفوري على الجوال الخاص بالعمل أثناء الدوام وحتى في خارج أوقات الدوام.

المادة (2) أهداف المدوّنةObjectives of The Code of Conduct

تهدُفُ هذه المدوَّنة إلى ما يلي:

  1. التأكيد على التزام الموظف بمعايير النزاهة والاستقامة والأمانة.
  2. ترسيخ أُسُس الحوكمة وتكافؤ الفرص والجدارة والاستحقاق.
  3. إرساء معايير مِهَنية عالية وقِيَم ومبادئ أساسية لدى الموظفين.
  4. تعزيز أواصر الثقة والاحترام والتقدير بين الإدارة والموظفين.
  5. تنمية الوعي الأخلاقي لدى الموظف، ومع التسليم بتوافر الالتزام الأخلاقي لديه، فإنَّ هذه المدوَّنة توجِّه انتباهه إلى المبادئ الأخلاقية المُحيطة بمزاولة المهنة.
  6. إتقان العمل وإنجاز المهام المطلوبة بدقة، عملاً بالحديث النبوي الشريف “إنّ الله يحبُ إذا عمِل أحدكم عملاً أن يتقنه”، أخرجه أبو يعلى والطبراني، وقد صحّحهُ الألباني في السلسلة الصحيحة.
  7. تجسيد مبدأ التعاون على البر والتقوى.

المادة (3) الشفافيةTransparency

الشفافيةُ عاملٌ أساسي لخلقِ مناخِ عملٍ ملائمٍ لنجاح أي شركة، ففي بيئةِ عملٍ تتّسمُ بالصراحةِ والشفافيةِ سيتمكن الموظفون من طرح الأسئلة التي تشغَل تفكيرهم، والتعبير عن آرائهم دون هواجسٍ أو تردُّد. وهناك جملةٌ من الفوائد التي يحققُها إيجادُ جوٍ من الشفافية والوضوح بين الإدارة والموظف، ومن أهم تلك الفوائد:

  1. زيادةُ التواصل بين الإدارة والموظف.
  2. تنميةُ الثقة والتعاون والالتزام.
  3. سرعةُ التعامل مع التغيير والتقلُّبات وتقبُّلها.
  4. الحدُّ من تأثير الإشاعات، وعدمُ ترويجها، والحدُّ من سوء الفهم.

المادة (4) الموظفونStaff

تؤمنُ شركة نــمــاء للاستثمار بأنَّ الموظفين لديها أهمُّ أصولها، وستواصلُ جَذْبَ الكوادر والمواهب من الشباب السوريين الطَموحين، من خلال وضع المعايير والمزايا الوظيفية التي تضمن تفوّقها ونجاح مشاريعها. ويُعتَبر تطوير الموظفين وتدريبهم وتحفيزهم محطَّ اهتمام شركة نــمــاء للاستثمار منذُ تأسيسها في بداية العام 2021. وفي سبيل إكمال جهود شركة نــمــاء للاستثمار بهذا الشأن، تعتزمُ الشركة القيام بما يلي:

  • مواصلة الإنفاق على مجالات التطوير وتدريب الموظفين.
  • وضع برامج إدارية مبنيَّة على التحفيز.
  • خَلق مكان عمل صحي وآمن وخلّاق.
  • رفع مهارات الموظفين وصقلها من خلال تحفيزهم على الانتساب إلى البرامج التعليمية والأكاديمية التي تزيد من مستوى أدائهم، واكتسابهم لمهاراتٍ تساعدهم على الارتقاء الوظيفي مستقبلاً.
  • ضمان الشفافية والمساءلة من خلال وضع منظومة حوكمة فعّالة.

المادة (5) التزامنا تجاه المساهمين والمجلس الاقتصاديOur Commitment Towards Investors & Economic Council

إنَّ سجلّات وحسابات وتقارير شركة نــمــاء للاستثمار وشركاتها التابعة صحيحةٌ ودقيقةٌ وكاملة، وتستندُ إلى وثائق داعمةٍ يمكن التحقق منها في أي وقت. ومع ذلك، يمكن أن تؤدي التقارير المالية غير الدقيقة إلى تقويض ثقةِ المساهمين والعملاء وشركاءِ الأعمال، والتأثير على سمعتِنا وعلى مصداقيتِنا، وبالتالي على أعمالنا. وعليه، يجب أن تكون الإفصاحات المالية المستنِدة إلى السجلّات صحيحةً وكاملةً بشكلٍ دائم. وبغضِّ النظر عن منصبك الوظيفي، يتوجّبُ عليك ما يأتي:

  1. أن تكون السجلّات التي تُعِدُّها أو تعتمدها صحيحةً ودقيقةً وكاملةً، بما في ذلك سجلّات النفقات والموارد البشرية، وتقارير التدقيق، والعقود، والمعلومات المالية، ومحاضر الاجتماعات، وكشوف حسابات المساهمين، وكل نوع من أنواع سجلّات الأعمال الأخرى.
  2. تسجيل جميع الأموال والمعاملات والأصول بدقةٍ، وإياك أن تسقِط أي أموال أو أصول من السجلّات لأي سببٍ من الأسباب.
  3. تسجيل الإيرادات والنفقات بشكلٍ صحيح وفي التوقيت المناسب، وعدم تحريفها أو إعطاء انطباعٍ بتحقيق أهداف أو نتائج مالية غير محقَّقةٍ فعلاً.
  4. عدم التوقيع على أي مستندات أو إيصالات تَعرِفُ أو تشُكُ في أنها غير دقيقة أو غير حقيقية.
  5. عدم إخفاء أي معاملات عن الإدارة أو عن مراقبي الحسابات.
  6. تذَكَّر دائماً أنَّ وسيلة الاتصال والتواصل المسلَّمة لك (سواءً كانت جهاز موبايل أو لابتوب أو غير ذلك من وسائل الاتصال الإلكترونية الأخرى) تُعتَبر سجلّات أعمال، ومن أصول شركة نــمــاء للاستثمار، لذا تجنَّبَ المبالَغة واللغة التي قد تُسبِّب حَرَجاً أو ضَرَراً في حال اطّلع عليها شخصٌ من خارج الشركة.
  7. احرِص على السجلّات، واحفظها وِفقاً لسياسات وإجراءات عملك.

المادة (6) التعامل باحترام وإجلال مع الآخرينTreat Others Respectfully

يستحقُ كلُّ من يعمل لدى شركة نــمــاء للاستثمار وشركاتها التابعة القَدَر اللازم من الاحترام والمعاملة الكريمة، بغَضِّ النظر عن مستواه الوظيفي. ويُتَوقَّعُ من كلِّ موظفٍ أن يتعامل مع الآخرين بمنتهى الاحترام والتقدير، حيثُ ينطبقُ هذا الأمر عند التعامل مع العملاء، والمساهمين، والمورِّدين، ومع بعضِنا البعض. ولابد في كلِّ الأحوال أن يلتزمَ الموظف بهذا الأمر في أفعالِه وأقوالِه وتصرفاتِه.

الباب الثاني

الميثاق الأخلاقي والمهني

تُعَدُ قواعد ومعايير وأحكام هذه المدوَّنة جزءاً لا يَتَجزأ من المواثيق التي تربط شركة نــمــاء للاستثمار وشركاتها التابعة، والأشخاص العاملين فيها.

المادة (7) أداء الحقوق Rights

تتعهّدُ شركة نــمــاء للاستثمار بأداء الحقوق الوظيفية والتعاقُدية تجاه الآخرين وِفقاً للعقود المُبرَمة، وما تُمليه قوانين العمل وتشريعاته.

المادة (8) المساواة Fairness

  1. تعملُ شركة نــمــاء للاستثمار على توفير فُرصٍ وظيفيةٍ بناءً على معايير موضوعية مبنيّة على المؤهلات العلمية والخبرات الوظيفية، وبما يتلاءم مع طبيعة الوظيفة، وِفقاً للقوانين المعمول بها، وبما يراعي تنوُّع القوى العاملة في الشركة.
  2. لا تركُن شركة نــمــاء للاستثمار علاقتها بموظفيها إلى التمييز بينهم على أساس العِرق، أو السنِّ، أو الحالة الاجتماعية، أو الإعاقة الجسدية.

المادة (9) مراعاة الخصوصية Privacy

تحترمُ شركة نــمــاء للاستثمار خصوصيةَ كلِّ من يعمل لديها، ومَن سبَقَ لهم العمل لديها، ومَن تتعامل معهم، ولا تسمح للغير بالاطّلاع عليها، إلّا بمعرفة الشخصِ المعني، أو حسبما تُمليهِ طبيعةُ العمل أو قرارات الجهات الرسمية. ودورُك هو أن:

  1. تحمي البيانات الشخصية الخاصة بزملائك الموظفين وغيرهم ممن تتعامل معهم.
  2. تحمي البيانات الشخصية الخاصة بالعملاء والمساهمين والمورِّدين.
  3. ألّا تحصل على البيانات الشخصية إلّا لأغراض وضرورات العمل المشروعة.
  4. تتَّبِع كافة سياسات وإجراءات الخصوصية وسرّية المعلومات المنطبِقة على عملك.
  5. ألّا تقدِّم معلومات شخصية أو مالية أو جوهرية عن أيٍ من الموظفين، أو المساهمين، أو العملاء، أو المورِّدين، لأي جهةٍ رقابيةٍ أو قضائيةٍ إلّا إن طُلِب منك بصورةٍ رسميةٍ من قِبل الإدارة.

المادة (10) الاحترام Respect

تلتزمُ شركة نــمــاء للاستثمار بمعاملة جميع موظفيها ومن تتعامل معهم باحترامٍ وتقدير، وتدعو موظفيها إلى التصرُّف بحسٍ عالٍ؛ فالتصرفات والممارسات التي قد تكون مقبولةً في بعض الثقافات أو المحافظات، لا تكون بالضرورة مقبولةً لدى الجميع. وتتعهّد شركة نــمــاء للاستثمار بتهيئةِ بيئةِ عملٍ خاليةٍ من المضايقات، بما في ذلك المضايقات التي تتخذ هيئةَ السلوكِ المذموم والمستهجَن قولاً أو فعلاً (مثل إطلاق العبارات النمطية المبتذَلة، وما ينمُّ عن الازدراء والاحتقار، والنكات غير اللائقة، والأقوال البذيئة، والتصرفات المَقيتة، والأفعال الخادِشة للحياء والخارجة عن حدود الأدب والاحتشام)، ونحو ذلك مما يكون له هدفٌ أو تأثيرٌ بالتداخل غير المبرَّر والتشويش في الأداء الوظيفي، مما يؤدي في مجملهِ إلى إيجادِ بيئة عملٍ تسودُها الشحناء والبغضاء، ويكثرُ فيها التهديد والوعيد، وتتكاثرُ فيها الممارسات المؤذية للشعور والمثيرة للاشمئزاز .وللمحافظة على بيئة عملٍ يسودُها الاحترام، يتوجَّبُ على الموظفِ ما يلي:

  1. عامِل الآخرين بطريقةٍ تحفظ كرامتهم، وكما تُحب أن تعامَل بها.
  2. لا تنخرط في أيٍّ من صور التمييز اللفظي أو السلوكي.
  3. لا تتنَمَّر أو تتصرف بطريقةٍ عدائيةٍ أو استفزازيةٍ تجاه الآخرين.
  4. راعِ مشاعر الآخرين أثناء تواصُلك معهم، واعلم أن الرسائل المسيئة والعبارات والإيماءات والإهانات والمزاح غير اللائق تُعَد أموراً غير مقبولة بتاتاً.
  5. يُمنَع القذف، والسب، والمزاح، والاستهزاء، والسخرية، والتشهير، والنميمة، وإشاعة الفتنة، والتعليق على الآخرين سواءً باللفظ أو اللمز.

المادة (11) الصدق والنزاهة Honesty and Integrity

ترتبطُ النزاهةُ بقِيَمِ الصدقِ والأمانةِ والإخلاصِ في العمل، وتتضمّن الاتّساقَ في السياسات والإجراءات والمبادئ والأهداف العامة لشركة نــمــاء للاستثمار. وتُعَدُ قِيَم الصدق والنزاهة من أهم قِيَم شركة نــمــاء للاستثمار. وإنَّ أداء العمل بنزاهةٍ هو الأساس الذي قام عليه صَرحُ شركة نــمــاء للاستثمار، وهو ذاتُ الأساس الذي ننطلقُ منه للمُضي قُدُماً في التطوُّر والنمو لتحقيق أهداف الشركة، مما يوجِبُ علينا جميعاً أن نتحلَّى في جميع الأوقات بأعلى معايير السلوك الأخلاقي، وأن نلتزمها في تأدية جميع أعمالنا ومعاملاتنا، في كلِّ وقتٍ وعند كلِّ موضع. وعلى إثرِ ذلك، فإنَّ ما يقتضي من منسوبي شركة نــمــاء للاستثمار الالتزام بما يلي:

  1. اتّباعُ قواعد ومعايير وأحكام هذه المدوَّنة، والتعليمات، والتعاميم، والقرارات المعمول بها في شركة نــمــاء للاستثمار.
  2. تفادي التعارض الفعلي أو المحتَمَل للمصالح كما هي موضَّحة في المادة (12) أدناه وفي “سياسة تعارض المصالح” التي أقرّتها شركة نــمــاء للاستثمار في وقتٍ سابق.

المادة (12) تعارض المصالحConflict of Interests [2]

“تعارُضُ المصالح” هو الحالةُ التي يتأثَّر فيها حياد اتخاذ القرار بسبب مصلحةٍ شخصيةٍ ماديةٍ أو معنوية، حيث تتداخل، أو تبدو أنها تتداخل، مصالح الموظف مع مصالح شركة نــمــاء للاستثمار. أو عند استغلال الصفة المهنية أو الرسمية بطريقةٍ ما لتحقيق منفعةٍ شخصية. ومن الممكن أن ينشأ تعارضُ المصالح عندما يقوم الموظفُ باتخاذ قرارٍ ما قد يفضي إلى تقديم مصلحته الشخصية على حساب المصلحة العامة للشركة، أو مصالح أيٍ من مساهميها أو عملائها. وبالتالي، فإنه يتوجَّبُ على كلِّ موظفٍ من موظفي شركة نــمــاء للاستثمار، تكونُ له مصلحةٌ مشترَكة أو متعارِضة، مباشرة أو غير مباشرة، في صفقةٍ أو تعاملٍ أو عقدٍ يتم لحساب شركة نــمــاء للاستثمار أو أيٍ من شركاتها التابعة، إبلاغُ مديره المباشر أو قسم الشؤون القانونية في نوعية المصلحة. وفي حال تخلَّفَ عن الإبلاغ، جازَ للشركة تحويل الموظف المذكور للمحاسبة. ويتوجَّبُ على كلِّ موظفٍ في شركة نــمــاء للاستثمار وشركاتها التابعة ما يلي:

  1. ممارسةُ مهامه وواجباته وصلاحياته بأمانةٍ ونزاهةٍ، وتقديم مصالح شركة نــمــاء للاستثمار وشركاتها التابعة على مصلحته الشخصية، وعدم استغلال منصبه وعلاقاته لتحقيق مصالح خاصةٍ أو مصالح للغير.
  2. الالتزامُ بالحفاظ على سرّية معلومات شركة نــمــاء للاستثمار وشركاتها التابعة وأنشطتها وعقودها، وعدم إفشاء أي معلومات خاصة بها.
  3. الالتزامُ بإبلاغ الإدارة فوراً والإفصاح خطياً بما لديه من مصلحةٍ شخصية، أو مصلحةٍ مباشرةٍ أو غير مباشرة للأقارب من الدرجة الأولى، في الأعمال والعقود التي تتمُّ لحساب شركة نــمــاء للاستثمار أو شركاتها التابعة.
  4. الابتعادُ عن الأعمال أو العلاقات التي قد تتعارض مع المسؤوليات والمهام الوظيفية أو مع مصالح الشركة؛ والاستئناس بما تُمليهِ مَلَكةُ التقدير والتمييز وحُسنِ الإدراك للأمور والتبصُّر بالعواقب المترتِّبةِ على الأفعال، واستصحابُ كلِّ ذلك في جميع التصرفات والأعمال والمعاملات، مع وجوب الالتزام التام بجميع القوانين والأنظمة المرعيَّة والسياسات المعتمَدة في شركة نــمــاء للاستثمار. وفي حال عدم التأكُّدِ إزاءَ وجودِ أيِّ تعارضٍ محتَمَلٍ من عدمه، يجبُ مناقشةُ الأمر مع المدير المباشر، أو إثارته مع قسم الشؤون القانونية في الشركة.
  5. عدم الاستفادة الشخصية وتحقيق أرباحٍ خاصةٍ من أي فرصةٍ تجاريةٍ تخصُّ الشركة وتؤول إليها، أو تمَّ الاطّلاعُ عليها من قِبَل من يعمل في الشركة بصفته الوظيفية أثناء عمله فيها.
  6. تجنُّب حالات تعارض المصالح بأن تكون له مصلحةٌ مباشرةٌ أو غير مباشرة في الأعمال والعقود التي تتمُّ لصالح الشركة أو شركاتها التابعة.
  7. تجنُّب الاستغلال والاستفادة بشكلٍ مباشر أو غير مباشر من استخدام اسم الشركة ومواردها وأصولها (كالملكية الفكرية والأصول الثابتة وغيرها)، أو وقت العمل لتحقيق مكاسب مالية، أو للأغراض الشخصية والشؤون الخاصة، أو معلوماتها أو فرصها الاستثمارية المعروضة عليها.
  8. الإفصاح للمدير المباشر عن أي أنشطةٍ تقع خارج نِطاق العمل، بما في ذلك الاستثمارات المالية والتوظيف والعلاقات الأخرى، إذا كانت تلك الأنشطة تنطوي على ما قد يمثِّلُ تعارضاً في المصالح أو يُعطي انطباعاً بوجود مثل ذلك التعارض، على أن يتمَّ ذلك الإفصاح حال نشوءِ الحالة الموجِبة له، مع وجوبِ الحصول على الموافقات اللازمة قبل وقوع التعارضِ بالفعل.
  9. إذا علِمتَ عن وجودِ تعارضٍ متوقَّعٍ أو واقعٍ بالفعل في المصالح فيما يتعلّقُ بك أنت شخصياً أو بموظفٍ آخر في شركة نــمــاء للاستثمار، أو من شأنه التأثير المحتمَل على الشركة، قُم بإثارة هذا الأمر مع مديرك المباشر أو مع مدير قسم الشؤون القانونية.
  10. تجنَّب حصولَ أي تعارضٍ في المصالح مع المورّدين أو المتعاقدين أو المقاولين الذين يتعاملون، أو سَبَقَ لهم التعامل، مع شركة نــمــاء للاستثمار أو شركاتها التابعة، وتجنَّب حدوث أيِّ مصلحةٍ شخصيةٍ معهم. حيث تعتمدُ شركة نــمــاء للاستثمار على موظفيها في تجنُّبِ المواقف التي قد تتعارضُ فيها مصالحهم الشخصية مع أعمالها ومصالحها، وقد يؤدي اقترافُ الموظف لأي عمليةٍ فيها تعارض في المصالح إلى تعريضِ سمعتهِ وسمعةِ الشركة للضرر؛ لذا يتوجبُ على الموظف اتّباعُ الإجراءات المقرَّرة للتعرّفِ على أي تعارضٍ في المصالح، وأن يتجنَّبَ الوقوعَ بها، ويتوجَّبُ عليه الإفصاح عنها في حال حدوثِها فوراً، ومن أمثلة حالات تعارضِ المصالح الواجبِ تجنُّبها، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
  11. استخدامُ أصولِ وممتلكات شركة نــمــاء للاستثمار أو شركاتها التابعة للمصلحة الشخصية.
  12. الارتباطُ بعملٍ آخر دون أخذ إذنٍ خطّي من المدير العام لشركة نــمــاء للاستثمار، ولو بدوامٍ جزئي أو خارج أوقات الدوام الرسمية، وإن كان نشاطاً خيرياً أو تعليمياً أو سياسياً أو فكرياً أو تجارياً، أو أي نشاطٍ آخر.
  13. تمثيلُ الغير أمام شركة نــمــاء للاستثمار في التعاملات التي تكون الشركةُ طرفاً فيها، كأن يقومَ بتمثيل مورِّدٍ أو مقاولٍ أو مساهمٍ أو عميلٍ أمام الشركة.
  14. الاستفادةُ من كونِه موظفاً لدى شركة نــمــاء للاستثمار أو شركاتها التابعة، لتحقيق أي منفعةٍ شخصيةٍ له أو للغير.
  15. الاشتراكُ في عملية استثمارٍ أو صفقةٍ مع أيٍ من المورّدين، أو العملاء، أو المساهمين، أو مع الجهات والشركات المنافِسة. أو الحصول، أو السعي للحصول، على وكالةٍ تجاريةٍ أو ما في حُكمها، ظاهرةً كانت أو مستترة، لجهةٍ منافسةٍ لشركة نــمــاء للاستثمار أو لأيٍ من شركاتها التابعة، خارجيةً كانت أو داخلية.
  16. استخدامُ اسم شركة نــمــاء للاستثمار أو أيٍ من شركاتها التابعة للحصول على دعمٍ مهنيٍ أو خيريٍ أو مجتمعيٍ دون الحصول على موافقةٍ خطّيةٍ مسبَقةٍ من مجلس الإدارة.
  17. مزاولةُ أي عملٍ أو نشاطٍ من شأنه منافسة أيٍ من أنشطة شركة نــمــاء للاستثمار وشركاتها التابعة، أو الاشتراك في عملٍ أو تقديم خدمةٍ لجهةٍ أخرى منافِسة لها.
  18. وجودُ مصلحةٍ مع الأطراف المتعاقِدة مع شركة نــمــاء للاستثمار وشركاتها التابعة والأطراف ذوي العلاقة. حيث أنَّ وجودَ مصلحةٍ مباشرةٍ أو غير مباشرةٍ أو فائدةٍ لأيٍ من موظفي شركة نــمــاء للاستثمار مع إحدى الأطراف المتعاقِدة معها، سواءً كان موضوع التعاقد توريد موادٍ، أو تنفيذ أعمالٍ، أو تقديم خدماتٍ، أو تقديم استشاراتٍ ولو بشكلٍ مجاني، تمثّلُ تعارضاً في المصالح، سواءً أُبرِمَ هذا العقد باسمه أو باسم أحد أفراد عائلته. كما يمكن أن ينشأ تعارض المصالح عند إساءة التصرّف الناتج عن التعاملات مع الأطراف ذوي العلاقة بإعطائهم أفضليةً أو شروطاً خاصة عند تعاملهم مع شركة نــمــاء للاستثمار أو مع أيٍ من شركاتها التابعة، أو تمثيل الغير أمامها في التعاملات التي تكون الشركة طرفاً فيها. وفيما يتعلَّق بمصطلح “الأطراف ذوي العلاقة”، فوِفقاً للمعيار الدولي (IAS 24)، يتضمّن الأطرافُ ذوو العلاقة كلاً من المديرين والموظفين والشركات والمؤسسات وكلَّ الذين يسيطرون ولهم تأثير جوهري على قرارات المنشأة. وفي هذه الحالة، يشمل الأطراف ذوو العلاقة: موظفي شركة نــمــاء للاستثمار، وموظفي الشركات التابعة، وأعضاء مجلس الإدارة، وأقاربهم من الدرجة الأولى، والشركات التي يكون المديرُ العام أو نائبُه أو المدير المالي أو أقاربهم شريكاً فيها أو عضواً في مجلس إدارتها، وشركات المساهَمة التي يملك فيها أيٌ من موظفي شركة نــمــاء للاستثمار أو أقاربهم أسهماً فيها، والشركات التي يكونُ للمديرِ العام أو نائبِه أو المديرِ المالي أو أقاربهم تأثيراً في قراراتها، ولو بإسداء النُصحِ أو التوجيه، وأيُّ شخصٍ تكونُ لنصائحه أو توجيهاته تأثيراً في قرارات شركة نــمــاء للاستثمار وشركاتها التابعة.

المادة (13) مصلحة المساهم والعميل أولاًClient’s Interest Comes First

على كافة موظفي شركة نــمــاء للاستثمار مُراعاة مصالح واحتياجات العملاء والمساهمين عند تقديم المشورة المالية أو الاستثمارية لهم، والتحلّي بالصدق والمِهَنية والدقة تحقيقاً لمصالح العملاء، وبما يتوافق مع سياسات وتعليمات وإرشادات الشركة. كما يجب أن تكون التوصيات مناسبةً لاحتياجات وامكانيات العميل أو المساهم على ضوء أهدافه الاستثمارية، ومدى معرفته المالية، ودرجة تحمُّلِه للمخاطر، كما يجبُ أن تعكِسَ هذه التوصيات أيَّ عوامل أخرى ذات صلةٍ بالعميل تتم معرفتها من خلال العميل بشكلٍ مباشر؛ مع الحِرصِ على الشرح للعميل والمساهم عن طبيعة وتداعيات أي نصيحةٍ تُقدَّم لهم، بما في ذلك المخاطر والرسوم والعُمولات بكل دقةٍ ووضوح، ودون محاولة التأثير على قرارات العميل الاستثمارية، أو توجيهه دون إرادته إلى استثمارٍ معيَّن. كما يجب على الموظفين اتخاذ التدابير والاحتياطات اللازمة التي تحُدُّ من المخاطر على شركة نــمــاء للاستثمار، بما في ذلك المخاطر القانونية المترتبة على العلاقة مع المساهم أو العميل.

المادة (14) أخلاق أساسيةGood Manners

  1. الالتزامُ بأحكامِ وتعاليمِ الشريعة الإسلامية، واتّباعُ المنهج القويم قولاً وعملاً.
  2. البحثُ في كل عملٍ عن رضا الله عز وجل.
  3. تحمُّلُ الأمانة والمسؤولية والمشقّة المصاحِبة للعمل قدرَ المستطاع.
  4. النظرُ لنجاحات شركة نــمــاء للاستثمار وشركاتها التابعة على أنها مشترَكة بين الكادرِ ككُل.
  5. الابتعادُ قدرَ الإمكان عن كلِّ ما يؤدي إلى الانقسام أو الخِلاف بين الزملاء في العمل، على سبيل المثال لا الحصر، كل ما يؤدي إلى الفُرقةِ والضغينةِ بين الزملاء، كإثارة النّعرات المناطقية، أو الجرأة على الفتوى، أو فرضِ أفكارٍ وممارساتٍ بعيدةٍ عن تعاليم ديننا الحنيف، أو إثارة الفتاوى الشاذّة، أو حتى النقاشات والجِدالات في الشؤون السياسية.
  6. نبذُ كلِّ ما يؤدي إلى المشاحَنةِ، والتباغُضِ، والتحاسُدِ، والغِيبةِ، والنميمةِ، ومحاولةِ الإيقاع بين الموظفين.
  7. عدمُ الخوض في جدالاتٍ حول مواضيع تراها الإدارة حسّاسةً أو خِلافية.
  8. المحافظةُ على خصوصية بيانات ومعلومات المساهمين، والعملاء، والموظفين، والمورّدين.
  9. الابتعادُ عن تبادل المصالح الشخصية أو تجييرها لصالح النفس أو للغير.
  10. الأمانةُ والنزاهةُ في استخدام التقنية والتطبيقات ووسائل التواصل.

المادة (15) مبادئ تعامل الموظف مع مسؤوله المباشرDealing With Line Manager

  1. تقبُّل التوجيهات وِفق التسلسُل الوظيفي في شركة نــمــاء للاستثمار.
  2. التعاملُ باحترامٍ وتوقيرٍ مع المديرِ المباشرِ وجميع مديري الشركة وأيِّ إدارةٍ عُليا، والالتزام بأدبِ التحدُّثِ والمخاطبةِ معهم، وعدم مقاطعتهم عند الحديث.
  3. عدمُ تجاوز المدير المباشر إلّا في الحالات الاستثنائية الطارئة.
  4. التعاونُ لإنجاح العمل بإخلاصٍ وبأداءٍ متفانٍ.
  5. تقديمُ النصيحة المهذّبة، والإبلاغُ عن أي مخالفةٍ أو صعوبةٍ أثناءَ العمل، وأن تكون بالسرّ وليست أمام الآخرين.

المادة (16) أخلاقيات المدير مع موظفيهTreating Staff

  1. الاحتفاءُ بكلِّ ما يرفعُ من قُدُرات الموظفين ويرتقي بأدائهم.
  2. تقديرُ أحوال الموظفين، والتعاملُ معهم بما يتطلّبه الموقف، مع حفظ كرامتهم.
  3. التعاملُ بعدلٍ وإنصافٍ ومساواة.
  4. الوفاءُ بحقوق الموظفين المادية والمعنوية.
  5. تشجيعُ روحِ المبادرةِ والابتكار.
  6. إشراكُ الموظفين في بناءِ بعضِ القرارات، واختيار الأنسب منها.
  7. نسبةُ النجاحِ لأهلِه، والوقوفُ مع الموظفين في تصحيح الأخطاء غير المقصودة.
  8. التواضعُ مع الموظفين، وعدمُ التكبُّرِ عليهم أو انتقاصهم لأي سببٍ من الأسباب.

المادة (17) أخلاقيات الموظفين فيما بينهمConduct of Staff

  1. الالتزامُ بتعاليمِ الشريعة الإسلامية وأحكامِها، وبمقتضياتِ الأعرافِ والتقاليدِ التي لا تُخالِفُها.
  2. تعزيزُ روح الأُخوَّة، ونشرُ أجواء المودّة والاحترام.
  3. الابتعادُ عن مساوئ الأخلاق كالتنابُذ، والغيبة، والنميمة، والتجسُّس، والجِدال العقيم.
  4. التفاعلُ بالتهنئة أو المواساة حسب المناسبة.
  5. سرعةُ الاعتذار الجميل عن أيِّ سلوكٍ أو موقفٍ غيرِ لائق، حتى وإن كان هذا السلوك غير مقصود.
  6. مراعاةُ اهتمامات الزملاء ومزاياهم، والإشادةُ بمنجزاتهم وخصائصهم الإيجابية.
  7. اقتصارُ التواصل بين الجنسين على شؤون العمل وفيما يخدمه فقط.
  8. الحرصُ على نقلِ الخبرات والتجارب المِهنية، وتبادل المعرفة والمهارات فيما بينهم.

المادة (18) الأخلاقيات المرتبطة بالجوانب الماليةEthics of Financial Conduct

على الموظفِ التقيُّد بما يلي:

  1. تحمُّلُ مسؤولية أي عُهَدٍ مالية أو عينية بأمانةٍ وحرصٍ وانضباط.
  2. الحفاظُ على أصولِ شركة نــمــاء للاستثمار وشركاتها التابعة وممتلكاتها ومواردها العامة والخاصة، وصيانتها من التفريط.
  3. إحسانُ التدبير المالي، والحذرُ من أي معامَلاتٍ ماليةٍ مشبوهة.
  4. تقبُّلُ أي مساءلة من قِبل الإدارة لتبرئة الذمّة، وتوضيح ما يشكل بطريقةٍ مهنية.
  5. رفضُ الهدايا أو الهِبات المرتبطة بالموقع الوظيفي، والإفصاح للإدارةِ حال قبولها على الفور.
  6. رفضُ الرشوة، والسعي لمكافحتها، والإبلاغ عنها.
  7. الابتعادُ عن التورُّط في أي شكلٍ من أشكال الاحتيال، أو الفساد المالي، أو غسيل الأموال.
  8. الاحتفاظُ بجميع الوثائق والمستندات المالية التي تحفظ حقوق شركة نــمــاء للاستثمار وشركاتها التابعة.

المادة (19) الأخلاقيات المرتبطة بالجوانب المهنيّةEthics of Professional Conduct

على الموظف التقيُّد بما يلي:

  1. احترامُ اللوائح والأنظمة والتعاميم والقرارات والعقود المعتمَدة، والتقيُّد بها.
  2. التقيُّد بوقت العمل، وتنفيذ الأعمال الموكَلة إليه خلال دوامه، دون الانشغال بأي أمورٍ أخرى.
  3. الالتزامُ بالقواعد والأصول المهنيّة للعمل.
  4. تسخيرُ المعارف والمهارات لتنفيذ الأعمال على الوجه الأكمل.
  5. الجدّية في تطوير المهارات والمعارف، والاطّلاع على كل ما هو جديد في مجال العمل.
  6. الالتزامُ بالعقود والمواثيق والاتفاقات واللوائح ذات العلاقة بينه وبين شركة نــمــاء للاستثمار، أو مع أي جهةٍ أخرى أثناء التعاقد أو التعاون أو تقديم الخدمة، وتحمُّل مسؤوليتها.
  7. الدفاعُ بموضوعيةٍ عن شركة نــمــاء للاستثمار وشركاتها التابعة حين تتعرّض لأي نقدٍ جائرٍ أو تهمةٍ غير صحيحة.
  8. المبادرةُ إلى طرح الأفكار والمقترحات التطويرية.
  9. المصداقيةُ في إعداد التقارير دون مبالغةٍ أو تضليل.
  10. المشاركةُ في صُنع القرارات متى طُلب منه ذلك، وإبداءُ الرأي مع تقبُّل آراء الآخرين وإن كانت مخالِفة.

المادة (20) منع التنمّر والمضايقاتBullying Prevention

يَستحقُ موظفُ شركةِ نــمــاء للاستثمار أن يعملَ في مناخٍ آمنٍ ومِهَنيٍ يمكنه التعبيرُ فيه عن شخصيته بمصداقيةٍ ليكونَ في أفضل حالاته. وتَتَّبعُ شركة نماء للاستثمار سياسةَ عدمِ التسامحِ مُطلقاً مع أي نوعٍ من أنواع التنمُّر أو المضايقات أو العُنفِ الذي قد يتعرَّض له موظفونا والمتعاقدون معنا وغيرُهم من شركاء الأعمال.

والمقصود بالمضايقات كلُّ سلوكٍ غير مرغوبٍ فيه يتمُّ التعرُّضُ له على أساس الجنس أو الحالة الاجتماعية أو الوضع العائلي أو العِرق أو السنِّ أو الإعاقة الجسدية، ويكونُ لذلك غرضٌ أو تأثيرٌ في انتهاك كرامةِ الموظف، وخَلق بيئةِ عملٍ عدائيةٍ أو مسيئةٍ له. أما التنمُّر فهو سلوكٌ غيرُ لائقٍ أو غيرُ مرغوبٍ فيه، سواءً كان مباشراً أو غير مباشر، بالقول أو الفعل أو غير ذلك، يقومُ به شخصٌ واحدٌ أو أكثر ضدَّ شخصٍ آخر أو أكثر، في مكان العمل أو أثناء العمل، ما قد يُعَدُ تقويضاً لحقِّ الموظفِ في الاحتفاظ بكرامته في العملِ على نحوٍ معقول.

وتلتزمُ شركة نــمــاء للاستثمار بتوفير مناخ عملٍ خالٍ من المضايقات وكافة أنواع التمييز، حيث تتخذُ كافة الإجراءات المتاحة لضمان عدمِ تعرُّضِ أي موظفٍ للتمييز. وتعملُ على تشجيع قيامِ مناخٍ عملٍ صحيٍ وسليمٍ، وعلاقاتٍ مِهنيةٍ مُنسجمةٍ ومتناسقةٍ، ترتكزُ على الثقةِ والاحترامِ المتبادَل، لضمان ولاء وارتياحِ موظفيها. حيث يلقى الموظفون معاملةً تقومُ على الاحترام وحفظِ الكرامة والتشجيع والتحفيز. وتنظر إدارةُ الشركة في جميع شكاوى المضايقات أو التمييز أو التنمُّر، بعنايةٍ واهتمامٍ ودون تحيُّز؛ وتشملُ الأمثلةُ على حالات التنمُّر والمضايقات ما يلي:

  • الصياحُ في وجه الآخرين أو تخويفهم أو ترهيبهم.
  • السخريةُ من الآخرين أو الاستهزاءُ بهم أو الحَطُّ من قَدرِهم.
  • إصدارُ التهديدات البدنية أو النفسية أو اللفظية.
  • إصدارُ التعليقات غير اللائقة أو ازدراء الآخرين.
  • إقصاءُ الزملاء من الاجتماعات دون مُبرِّر.

المادة (21) سياستنا في التعاملات التجارية والأعمال مع الأطراف الأخرىOur Policy Toward Vendors, Clients, and Agents

إنَّ العمليات التمويلية لشركة نــمــاء للاستثمار وتعاملاتها التجارية مع الأطراف الأخرى من عملاءٍ ومورّدين ومقاولين ووكلاء يجب أن تتوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية، وأن تقوم على أساس أساليب وممارسات قانونية سليمة وأخلاقية، تُراعى فيها جميع مقتضيات العدالة والإنصاف. ولا ينبغي لنا بأي حال تقديمُ أي شيءٍ، بُغية الحصول على مزايا بطريقةٍ غير مشروعة عند تقديم الخدمات والمنتجات ومزاولة الأعمال. وفي علاقاتنا مع المورّدين يجب ألّا تكون أعمالُنا إلّا مع المورّدين الذين يُذعِنون للقوانين والأنظمة المرعيَّة والضوابط التنظيمية المتَّبَعة في المناطق السورية المحرّرة، ويراعونها حق المراعاة. ولا شك أنَّ سلامةَ تعاملاتِنا مع الأطراف الأخرى، من جميع النواحي القانونية والتنظيمية والأخلاقية، تُعَدُّ من العوامل الرئيسة لترسيخ سُمعة شركة نــمــاء للاستثمار ومنسوبيها. وعلى نقيض ذلك، فإنَّ التعاملات غير الأخلاقية مع الأطراف الأخرى من شأنها إلحاق الضرر البالغ بسُمعة الشركة ومنسوبيها.

المادة (22) مسؤوليتنا في التعاملات التجارية والأعمال مع الأطراف الأخرى Responsibility Toward Vendors

  1. الالتزامُ بأحكام الشريعة الاسلامية والقوانين المعمول بها وسياساتنا المقرَّرة، ومطالبة أي مورِّد أو طرفٍ خارجي له تعاملات أو أعمال مع شركة نــمــاء للاستثمار بالتزام تلك الأحكام والقوانين والسياسات.
  2. التشاورُ مع “قسم الشؤون القانونية” بشأن المفرَدات اللغوية والمصطلحات القانونية وأساليب التعبير الملائمة التي يلزَم استخدامُها عند صياغة العقود مع المورّدين أو مع أي طرفٍ خارجي.
  3. اللجوءُ إلى طرحِ المناقصات، سواءً للمشروعات من الباطن أو المشتريات، على أساس التنافس متى كان ذلك ممكناً، لإتاحة فرصٍ متكافئةٍ لجميع المورّدين من كافة الفئات.
  4. يجب أن تُبنى عقود التوريد وقرارات الشراء على الحاجة، والسعر، والجودة، والخدمة، وقُدرات المورِّد. وليس من اللائقِ أبداً لأيِّ موظّفٍ أن يتَخذَ أيَّ قرارِ شراءٍ أو توريدٍ مع مورِّدٍ ما، بدافعِ تحقيقِ مصلحةٍ شخصيةٍ له أو للغير.

المادة (23) سياستنا في التعامل مع الجهات الحكوميةOur Policy Toward Local Government Agencies

في إطار تنفيذ أعمال شركة نــمــاء للاستثمار نتعاملُ من حينٍ لآخر، ولأغراض العمل، مع الجهات الحكومية والمسؤولين الرسميين. ففي هذه الحالة، يجبُ علينا أن نتحلّى بأعلى درجات السلوك وِفقاً لقواعد ومعايير وأحكام هذه المدوَّنة، وأن نتحرّى الالتزام بجميع القوانين والأنظمة والضوابط التنظيمية المتَّبَعة، بما في ذلك القوانين والأنظمة الخاصة المتعلِّقة تحديداً ببيعِ أو شراءِ المنتجات والخدمات وقوانين مكافحة الرشوة، لا سيَّما أنَّ أدنى إخلالٍ بأيٍ من تلك القوانين والأنظمة، فيما يتعلّق بالمعاملات الحكومية، من شأنه أن يجعلَ الشركةَ وموظفيها على حدٍ سواء عُرضةً للعقوبات الجنائية (بما في ذلك الغرامات الجزائية، والسجن) أو العقوبات المدنية (كالتعويض عن الأضرار، والغرامات، والحرمان من التعاملات المستقبلية مع تلك الجهات). وعلى كلِّ حال، فإنّه عند تعامُلِنا مع الجهات الحكومية والرسمية يتوجّبُ علينا جميعاً الالتزامُ بما يلي:

  1. التزامُ أعلى درجات النزاهة، مع التقيُّدِ بجميع القوانين والأنظمة المطبَّقة، بما في ذلك على وجهِ الخصوص، القوانين والأنظمة التي تضبط وتنظّم تقديم الخدمات الاستشارية للجهات الحكومية.
  2. الإلمامُ والوعيُ بالقواعد التنظيمية واللوائح المعمول بها قبل الشروع أو الدخول في أي مفاوضات عملٍ مع أي مسؤولٍ حكومي أو جهةٍ حكومية.
  3. تحرّي الصدق والدقة في بيانات جميع المخاطبات، والاتصالات مع المسؤولين الحكوميين أو الجهات الحكومية، وفي جميع المراسلات والتقارير التي يتم رفعها إلى أولئك المسؤولين أو تلك الجهات.
  4. احترامُ القوانين والالتزام بالأنظمةِ المعمولِ بها فيما يتعلَّق بتعارضِ المصالح أو تضاربها، وذلك فيما يتصل بشؤون التوظيف أو استقطاب أي مسؤولٍ حكومي حالي أو سابق أو الحصول على خدماته، حتى وإن كانت على سبيل الاستشارة.
  5. حثُّ جميع من يمثِّلون شركة نــمــاء للاستثمار من موظفين وشركات ومستشارين فيما يتعلّق بالأعمال المرتبطة بالجهات الحكومية -على أن يؤدي كلٌ منهم أعمالَه مع تلك الجهات بما يتماشى مع قواعد ومعايير وأحكام هذه المدوَّنة. 

المادة (24) مكافحة غسيل الأموالAntiMoney Laundering

غسيلُ الأموال هو ارتكابُ أي فعلٍ، أو الشروعُ فيه، بقصدِ إخفاءِ أو تمويه أصلِ حقيقةِ أموالٍ مكتسَبةٍ خِلافاً للشرعِ أو القانون، وجعلِها تبدو مشروعةَ المصدر. وبتعريفٍ آخر: هو إخفاءُ مكاسب تحققت من أنشطةٍ محرَّمةٍ أو محظورةٍ أو إجرامية، وجعلُها تبدو كما لو كانت اكتُسِبت بطريقةٍ مشروعة. ومن المعلوم أنَّ الأشخاصَ المتورّطين في نشاطاتٍ إجرامية _مثل إرهاب عصابةِ الأسد، وتهريبِ وترويجِ المخدرات، والرشوة، وتزوير العملات، وتهريب الآثار، وبيع الأعضاء البشرية_ قد يحاولون اللجوء إلى “غسيل” عائدات نشاطهم الإجرامي أو مردودات جرائمهم، بغرضِ إخفائها وطمسِ معالمها أو جعلِها تبدو مشروعة المصدَر؛ وهذا ما يُطلق عليه مسمى “غسيل الأموال”، والذي أصبح يُمثِّل مشكلةً متناميةً في الاقتصاد العالمي.

وليس خافياً أنَّ شركة نــمــاء للاستثمار تلتزم بجميع القوانين واللوائح والتشريعات التي تَصدُر من الجهات المختصّة وذات العلاقة والتي تحظُر غسيل الأموال، حيث أنَّ الفشلَ في الكشفِ عن العلاقات والمعاملات التي تضع الشركة في دائرةِ الخطرِ المتعلِّقِ بالارتباط بعمليات غسيل الأموال أو استخدامها بطريقةٍ غير مشروعة، سوف تترتَّب عليه تَبِعات وعواقب وخيمة من شأنها الإضرار بسمعةِ الشركة، فضلاً عن مخاطر الوقوع تحت طائلة المساءلة القانونية. وللمساعدة في مكافحة غسيل الأموال:

  1. كُن على معرفةٍ تامةٍ بشركائنا وعملائنا ومساهمينا وتعاملاتهم.
  2. تقيَّد بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها في شركة نــمــاء للاستثمار.
  3. التزِم بالتعليمات الصادرة عن المؤسسة العامة لإدارة النقد فيما يتعلَّق بضوابط السحبِ والإيداعِ والتحويلِ ضمن الحسابات الجارية والحسابات الاستثمارية، والتي تقضي بوجوب الإبلاغ عن المعاملات النقدية المشبوهة. حيث يتوجَّب على كلِّ موظفٍ تطبيق تلك القوانين ضمن مجال عمله.
  4. أبلٍغ مديرَك المباشر عن أي معاملات مشبوهة، أو قد تعتقد أنها مشبوهة، فوراً.
  5. يتوجّبُ عليك عدمُ التنبيهِ أو التلميحِ لأصحاب المصلحة أو الموظفين أو المساهمين في حالِ تمَّ الاشتباه بأنشطتهم التي تكون تحت التحقيق، أو سيتم التبليغُ عنها، من قِبَل شركة نــمــاء للاستثمار أو أي جهةٍ رقابيةٍ عليا.

المادة (25) مكافحة الرشوة والفسادAnti-Bribery and Corruption

الرشوةُ هي أيُ شيءٍ ذو قيمةٍ ماديةٍ يتم تقديمها بهدف الحصول على أفضليةٍ أو ميزةٍ أو منفعةٍ بطريقةٍ غير مشروعة، وبتعريفٍ آخر: هي عبارة عن عرضٍ أو تعميدٍ أو إهداءٍ أو وعدٍ بتقديم أي شيء ذي قيمة لشخصٍ آخر، بغرض الحصول على عملٍ، أو الاستمرار فيه، أو تحصيل أي ميزة تجارية غير مشروعة. ويمكن أن تشتمل الرشاوى على الهدايا، والمبالغ النقدية وما يعادلها، والضيافات، وتوظيف الأقارب، والتبرعات لجهاتٍ مفضَّلة بما يعود بالفائدة على الشخص المرتشي. وبفضل الله تعالى، فإنَّ كادرَ شركة نــمــاء للاستثمار لا يضعون أنفسَهم في موضعِ شُبهةٍ أو رشوةٍ أو فسادٍ ماليٍ أو احتيال. ولا يضطرّون إلى دفعِ رشاوى أو عمولاتٍ غير مشروعةٍ إلى أحدٍ، ولا يقبلون بها؛ فهذه أمورٌ لا تتَّسِقُ مع قِيَمِنا ومبادئنا. ولتجنُّبِ انتهاك القوانين التي تحظُر الرشوة والفساد والاحتيال المالي، اتّبع الآتي:

  1. لا تَعرِض ولا تقدِّم مطلقاً رشوةً أو عمولةً غير مشروعة بأي شكلٍ من الأشكال، ولا تسمح لأي شخصٍ يعمل باسم الشركة أو بالإنابة عنها أن يرشو أحداً.
  2. لا تطلب أيَّ رشاوٍ أو عمولات غير مشروعة، ولا تقبَل بها إطلاقاً، أو تسمح لأحدٍ يعمل باسم الشركة أن يقبل أو يستلم رشوةً من أحد.
  3. لا تقدِّم أيَّ هديةٍ أو ضيافةٍ لأي مورِّدٍ أو موظفٍ حكومي بدون تفويضٍ خطيٍ مُسبَق من الإدارة.
  4. الرشوة بشكلٍ عام ليست من الضروري أن تكون مبالغ نقدية أو هدايا عينية، فعلى سبيل المثال، قد تكون على شكلِ تقديم مساعداتٍ خيرية أو تبرُّعاتٍ إلى أشخاصٍ أو جهاتٍ مفضَّلة لدى الطرفِ الآخر، أو توظيف أقاربٍ انتهاكاً لهذه المدوَّنة في ظلِّ ظروفٍ معينة.
  5. أبلٍغ عن أي طلبٍ أو عرضٍ لرشوةٍ أو عمولةٍ غير مشروعة تعرَّضْتَ لها، وإن كان الطلبُ أو العرضُ تلميحاً، أو تمَّ بطريقةٍ غير مباشرة.
  6. اتخِذ خطوات حازمة لضمان أنَّ جميع الأطراف الأخرى التي تمثِّلُ الشركة، بما في ذلك الموظفين المتعاقدين، والاستشاريين، والوكلاء تتصرف بطريقةٍ متوافقةٍ مع قواعد ومعايير وأحكام هذه المدوَّنة.
  7. يجب عدم قبول المحسوبية أو الواسطة أو المحاباة عند أداءِ مهمّات العمل ومسؤولياته.
  8. تقيَّد بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها في شركة نــمــاء للاستثمار.

المادة (26) استخدام الأصولUse of Assets & Properties

نحنُ جميعاً مسؤولون عن استخدام أصول شركة نــمــاء للاستثمار بصورةٍ صحيحةٍ وسليمة، وتشملُ الأصولُ، على سبيل المثال لا الحصر، كلاً من المرافق، والمعدات، والأدوات، والمركبات، والمستلزمات، والموارد، والمعلومات، والأجهزة، والأثاث ولحماية هذه الأصول:

  1. اتّبع الإجراءات المعمول بها لضمان حماية الأصول المادية والمالية والأصول الأخرى.
  2. لا تأخذ أو تستخدم أصولَ شركة نــمــاء للاستثمار أو أصول شركاتها التابعة لمصلحةٍ شخصية، ولا تسمح للآخرين ببيعِها، أو التبرُّعِ بها، أو استخدامِها، أو إعارتها، دون الحصول على التصريح اللازم من “إدارة الشؤون الإدارية”.
  3. لا تستخدم أجهزة الكمبيوتر والهواتف وخدمات الإنترنت التي توفّرها لك شركة نــمــاء للاستثمار إلّا للأغراض المسموحِ بها.
  4. سلِّم الأصولَ والعُهَدَ -على الفور- في حال طُلِبَت من قِبل مديرك المباشر أو من قِبل “إدارة الشؤون الإدارية”، وتجنَّب المماطلة في تسليمِها، حتى لا تتعرَّض للمساءلة والمحاسبة.

المادة (27) أمن المعلومات والبيانات السرّيةConfidentiality and Information Security

يتوجَّبُ على موظفي شركة نــمــاء للاستثمار حمايةُ المعلومات السرّية _أو التي قد تبدو أنها سرّية_ للشركة، ومراعاةُ خصوصية العملاء والموظفين والمساهمين والمورّدين، والالتزام بعدم إفشاءِ أي أمرٍ يطّلعون عليه أثناء ممارستهم لأعمالهم، إلّا في الحالات التي يقرِّر مجلسُ إدارة الشركة _نصّاً_ على أنها ليست سرّية. وتُعَدُ المحافظة على سرّية المعلومات والبيانات التابعة للشركة نوعٌ من أنواع حفظ الأمانة في الشريعة؛ فقد كان صغارُ الصحابة فضلاً عن كبارهم يتلقون ذلك عن النبي ﷺ، ففي صحيح مسلم، عن أنس رضي الله عنه، قال: أتى عليَّ رسول الله ﷺ، وأنا ألعب مع الغلمان، قال: فسلَّمَ علينا، فبعثني إلى حاجةٍ، فأبطأتُ على أمي، فلمّا جئتُ قالت: ما حَبَسَك؟ قُلتُ: بعثني رسول الله ﷺ لحاجة، قالت: ما حاجتُه؟ قلتُ: إنها سر، قالت: لا تحدثنَّ بسرِّ رسول الله ﷺ أحداً. وعليه، فإنه يحظُر على موظفي شركة نــمــاء للاستثمار وشركاتها التابعة إفشاءُ أية أسرارٍ وقفوا عليها سواءً إلى المساهمين أو لغيرهم، ولا يجوز لهم استغلالُ ما يعلمون به بحُكم عملهم في تحقيق مصلحةٍ لهم أو لأحد أقاربهم أو للغير. وللحفاظ على المعلومات فمسؤوليتك كالتالي:

  1. أن تتجنّبَ الإفشاءَ عن هذه المعلومات خارج نطاق شركة نــمــاء للاستثمار دون الحصول على التصريح اللازم، وعدم إطْلاع أي شخصٍ داخل الإدارة أو خارجها، مالم تكن لدى ذلك الشخص ضرورةً مشروعةً تقتضي ذلك.
  2. أن تتوخّى الحذرَ أثناءَ مناقشةِ أعمال شركة نــمــاء للاستثمار وشركاتها التابعة ومشاريعها في أي مكانٍ عام.
  3. أن تتأكدَ من أنَّ رسائلك عبر الموبايل، أو أي جهاز اتصالٍ آخر، أو منشوراتك على الإنترنت، أو وسائل التواصل الاجتماعي تكون ملائمةً ولا تكشف أية معلومات سرّية.
  4. أن تتجنّبَ الظهور بمظهر المتحدِّث باسم شركة نــمــاء للاستثمار أو شركاتها التابعة، والإدلاء بتصريحاتٍ شفهيةٍ أو مكتوبةٍ، أو إصدار نشراتٍ إعلاميةٍ، أو الإدلاء بشهادةٍ متعلِّقةٍ بنشاطات شركة نــمــاء للاستثمار، ويشمل ذلك الاتصالات مع المساهمين أو وسائل الإعلام أو وسائل التواصل الاجتماعي، مالم تكُن اتصالاتُك قد تمَّت الموافقة عليها مسبَقاً من قِبَل المدير العام للشركة.
  5. أن تتحلّى باليقظة للهجمات السيبرانية ووسائل التصيُّد الالكتروني، ولا تنقُر على الروابط المشبوهة، أو تفتح رسائلَ إلكترونيةٍ مُريبةٍ، أو تتصفّح مواقعَ وصفحات مشبوهة أو مخلّةٍ بالآداب. وكُن حَذِراً عند تحميل الملفات، ولا تُقْدِم على تحميل ملفاتٍ من مصادر غير معروفة.
  6. عدم الاطّلاع على أي معلومات تخصُّ رواتب الموظفين أو سجلّاتهم الشخصية عدا الأشخاص المخوَّلين بذلك طِبقاً لطبيعة العمل.
  7. عدم إعطاء معلومات، بطريقةٍ مباشرة أو غير مباشرة، تتعلّق بالموظفين أو العملاء أو المورّدين أو المساهمين لطرفٍ آخر.
  8. يتحمّلُ كلُّ موظفٍ ينطوي عملُه على الوصول إلى معلوماتٍ سرّيةٍ مسؤوليةَ ما يلي:
  9. حماية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء، والمساهمين، والموظفين، والمورّدين من الإفصاح عنها بشكلٍ غير مرخَّص.
  10. تقييد الوصول إلى المعلومات والبيانات ليقتصرَ فقط على الذين يتوقف تنفيذُ أداء عملهم على الحصول عليها.
  11. تخزينُ المعلومات والبيانات في أماكن آمنةٍ ومخصَّصة.
  12. تشفيرُ المعلومات وجعلُها سرّية في حال تمَّت مشاركتها مع طرفٍ ثالث.
  13. الحفاظُ على السجلات الإلكترونية والورقية، وتخزينها في الأماكن المخصّصة لها.

المادة (28) حماية أصول شركة نــمــاء للاستثمارAssets Protection

تشملُ أصولُ شركة نــمــاء للاستثمار على المكاتب، والقرطاسية، والأجهزة الإلكترونية، وأجهزة الكمبيوتر، والموبايلات، والآليات، وتشمل أيضاً على المعلومات والمستندات التي تقوم الشركة بإنشائها من خلال عمل الموظفين لديها، سواءً الموظفين الأساسيين أو المتعاقدين معها، كالأبحاث والتقارير والدراسات والعقود والتصاميم والمخططات والبرامج وغيرها. ويتحمّل كلُّ موظفٍ مسؤوليةَ حماية هذه الأصول عن طريق:

  1. استخدامها بشكلٍ صحيح وفي الأغراض المخصَّصةِ لها.
  2. المحافظة عليها بشكلٍ آمن ومحمي.
  3. الإبلاغ على الفور عن المواقف والتصرُّفات المُريبة والمُثيرة للشكوك.

المادة (29) مكافحة السرقة والاحتيالAnti Theft and Fraud

يُعَدُ الاحتيالُ وسرقةُ أصول الشركة من الأمور الخطيرة، والتي لا يتم التسامحُ معها. ونظراً لثقتنا بكفاءةِ ونزاهةِ موظفي شركة نــمــاء للاستثمار وشركاتها التابعة، فإنّه من المستبعَد جداً أن يتورّط أيٌ من موظفينا في أي عمليات احتيالٍ أو سرقة، أو أن يكونوا طرفاً فيها. وعلى الرغم من ذلك، نورِدُ ما يلي بعض الأمثلة على حالات الاحتيال والسرقة المحتمَلة التي يتوجّب على الموظف تفادي الوقوع فيها، أو التورّط في الاشتراك بها:

  1. تزويرُ كشفِ مواعيد حضور وانصراف الموظفين.
  2. تزويرُ فواتير المورّدين، أو التلاعب فيها.
  3. الموافقةُ على صرف مدفوعاتٍ مقابل سلعٍ غير مستلَمة أو خدماتٍ لم تُنَفَّذ.
  4. أخذُ سجلّات ومستندات شركة نــمــاء للاستثمار للاستخدام الشخصي.
  5. أخذُ المعدات، أو أي أصلٍ من الأصول، بدون إذنٍ، حتى وإن كانت قديمة أو بالية.
  6. وضعُ توقيع أو ختم موظفٍ آخر على مستندٍ بدون إذنه بقصد التزوير أو التلاعب.
  7. تزويرُ تواريخ المستندات أو السجلّات بنيّةِ الإخفاءِ أو التلاعب أو التهرُّب.
  8. تحريفُ السجلّات، وذلك على سبيل المثال لا الحصر، كتسجيل نفقاتٍ أكثرَ مما تمَّ تكبُّدها بالفعل، أو تحريف وتزوير تقارير الدوام الإضافي، أو تكرار وتسجيل فواتير وهمية أو مزوَّرة.
  9. الطلباتُ الخاصةُ أو الإضافيةُ بأتعابِ المحامين، والمعقِّبين، ومسيِّري المعاملات، أو مبالغ الإكراميات والتسهيلات.
  10. أيُّ طلبٍ بدفع عمولةٍ أو مبلغٍ ماليٍ لطرفٍ آخر ليس طرفاً في المعاملة.
  11. أيُ نوعٍ من أنواع الاحتيال الذي يفضي إلى تحقيق منفعةٍ غير مشروعة، شخصيةٍ كانت أو للغير.

مادة (30) قبول الهدايا ودعوات الولائم Acceptance of Gifts, Privileges, and Hospitality

تُعَدُّ دعواتُ الولائم وتبادُل الهدايا من الأعراف والعادات المعروفة والطيّبة في مجتمعنا. وعلى الرغم من ذلك، فإنه يحظُر على موظفي شركة نــمــاء للاستثمار وشركاتها التابعة قبول الهدايا من أي شخصٍ ذي صفةٍ طبيعيةٍ أو اعتباريةٍ لديه تعامُلات تجارية أو استشارية مع الشركة، أو مع أيٍ من شركاتها التابعة. وفي حال أقدَم أيُ موظفٍ على قبول هديةٍ، أو قام بطلبِها، فيتوجّبُ عليه -على الفور- الإفصاح مباشرةً إلى مديره المباشر أو إلى “قسم الشؤون القانونية” بتقديم تقريرٍ خطّي، متضمِّناً في تقريره تاريخ استلام الهدية، والقيمة التقديرية لها، والشخص الذي قدّمها له، وبناءً عليه تُحدِّدُ إدارةُ الشركة الإجراءَ المناسب اللازم اتخاذه. وبشكلٍ عام، تجنَّبْ عَرضَ أو تقديمَ أو قبولَ أي هديةٍ أو دعوةِ وليمةٍ إلّا إذا:

  1. كان الغرضُ منها مشروعاً، أو كانت مقدَّمةً في مناسبةٍ يُعتادُ فيها تقديم الهدايا، كهدايا الحج (الرمزية) مثلاً.
  2. كانت نظاميةً ومعقولةَ القيمة، ومتّسِقةً مع الممارسات المتعارَف عليها في مجال أعمال الشركة المعتادة.
  3. كانت لا تُسبِّبُ حَرَجاً للموظف أو الإدارة حالَ أفصحَ عنها علَناً في وقتها.
  4. لم تقدَّم بنيةِ الرشوة، أو دفعِ عمولةٍ غير مشروعةٍ، أو بأي صيغةٍ أخرى غير مقبولةٍ، وألّا يُنظَر على أنها كذلك.
  5. كان مسموحاً بها بموجب سياسات وإجراءات شركة نــمــاء للاستثمار.

وبشكلٍ عام، لا يمكن بأي حالٍ من الأحوال قبول أو تقديم الهدايا النقدية تحت أي ظرفٍ، سواءً كانت مقدّمةً من مساهمين أو عملاء أو مورِّدين. ولا يجوزُ بأي حالٍ من الأحوال أن يطلُبَ الموظف أو يُلمِّحَ للحصول على هدايا أو عمولات أو مزايا من الآخرين كالمساهمين، أو العملاء، أو المورّدين، أو من أي طرفٍ له مصلحةٌ أو عقدٌ مع الشركة.

مادة (31) الملكية الفكرية Intellectual Property

بما أنَّ أصولَ شركة نــمــاء للاستثمار وشركاتها التابعة تشمل المكاتب، والقرطاسية، والأجهزة الكهربائية، وأجهزة الكمبيوتر والموبايلات، والآليات، فإنّها في الوقت نفسه أيضاً تشملُ المعلومات والمستندات التي تقوم الشركة بإنشائها من خلال عملِ الموظفين لديها وباستخدام مواردِها، كالأبحاث والتقارير والدراسات والعقود والتصاميم والمخططات والبرامج وغيرها، فتبقى ملكيتُها حصريةً للشركة، ولا يحقُّ للموظفِ استخدامُها أو بيعُها أو إعارتُها أو نشرُها، سواءً كان على رأسِ عمله، أو حتى بعد إنهاء خدماته لدى الشركة.

مادة (32) مسؤوليتنا تجاه الملكية الفكرية Our Responsibility TowardIntellectual Property

الاحتفاظُ بأسرار العمل والأسرار التجارية وجميع المعلومات السرّية، أو التي تبدو أنها سرّية، والتي تُعَدُّ من خصوصيات شركة نــمــاء للاستثمار، ولا يحقُّ للغير الاطّلاع عليها، بحيث تظل تلك الأسرار والمعلومات الاختصاصية طيَّ الكتمان؛ مع العمل يدًا بيد مع “قسم الشؤون القانونية” لأجل توفير الحماية القانونية اللازمة لما تؤول ملكيتُه إلى الشركة من أبحاثٍ ودراساتٍ اقتصادية، وتقارير مالية، بالإضافة إلى حقوقِ التأليفِ، والطباعةِ، والنشرِ، والعلاماتِ التجارية، وجميعِ عناصر الملكية الفكرية ذات القيمة والأهمية التجارية. أيضاً، العمل مع “قسم الشؤون القانونية” لأجل مراعاة متطلَّبات جميع الاتفاقيات ذات العلاقة بالملكية الفكرية والتقيُّد بمقتضيات تلك الاتفاقيات.

مادة (33) الإبلاغ عن المخاوف المتعلقة بعدم الالتزام بالقوانين Intellectual Property

تتجسَّدُ مسؤوليتُنا الأولى في التحلِّي بمبادئ المواطَنة القويمة في الالتزامِ بالأنظمة والقوانين والأعراف المتوافِقة مع أحكام الشريعة الإسلامية، ونحنُ ملتزمون بالقوانين واللوائح المعمول بها في جميع الأماكن التي نزاوِلُ فيها أعمالَنا. وعليه، فإنَّ جوهرَ الثقافةِ التنظيمية الفعّالة في مجال الالتزام بالقوانين والأنظمة والتعليمات يتمثّلُ في وجود آليةٍ فعّالةٍ في شركة نــمــاء للاستثمار تسمحُ بالحفاظ على روحِ الصراحةِ والوضوحِ والشفافيةِ والحوارِ البنّاءِ مع الموظفين، وامكانية التعبير عن مخاوفهم الحالية والمحتمَلة، فيما يتعلّق بالإخلال بالقوانين والأنظمة والتعليمات، وذلك في بيئةِ عملٍ تخلو تماماً من المساءلة الناتجةِ عن هذا التعبير، ممّا يمكِّن من معالجةِ تلكَ المخاوف والتصدّي لها بالقدرِ اللازمِ من السرعة والفعالية. وتقعُ علينا جميعاً مسؤوليةُ الإبلاغِ عن أية شكوكٍ تُساوِرُنا بشأن احتمالِ وقوع مخالفاتٍ شرعيةٍ أو قانونيةٍ، أو بشأن وقوعها بالفعل، على أن يتم الإبلاغ في أسرع وقتٍ ممكن، لا سِيما وأنّ عدمَ التمكُّن من الإبلاغ من شأنه أن يفضي إلى تداعياتٍ سلبيةٍ خطيرةٍ على الشركة وعلى الموظفين.

وانطلاقاً من واجبِنا والتزامِنا تجاه مساهمينا وعملائنا وموظفينا ومجتمعنا، نؤمنُ بوجوب الالتزام بالأنظمة والقوانين المعمول بها، وأن نتعاهدَ على تكوين مفاهيم ممارسة الأعمال داخل الشركة،دعماً لسَعْينا الحثيث لتحقيق ما يفوقُ الالتزامَ بتلك الأنظمة والقوانين في جميع أعمالنا وخدماتنا. وهكذا فإننا عاقدون العزم، بحول الله تعالى، على أن نتبوّأ موقِعاً إقليمياً رياديّاً في الأداء في مجال تقديم الخدمات الاستثمارية والمنتجات المالية، والسعي الحثيث نحو التطوُّر المستمر، مما يحتِّمُ علينا تطبيق إجراءاتٍ ذات مستوى متقدِّم، واتّباع أفضلِ أساليب الابتكار المعيارية. ولمساعدتنا على القيام بذلك فأنت:

  1. مسؤولٌ عن الالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها في مكان عملك. وسيتسبَّبُ تقاعُسُك عن الالتزام بذلك في تعرُّضِكَ وتعرُّضِ الشركةِ لتَبِعاتٍ سلبية.
  2. مُطالَبٌ بالإبلاغ الفوري عن أي انتهاكٍ فعليٍ أو محتَمَل لتلك الأنظمة والقوانين واللوائح.

الباب الثالث

الالتزامات الوظيفية

يلتزم كلُّ من يعمل لصالح شركة نــمــاء للاستثمار وشركاتها التابعة أن يقومَ بالأعمال الموكَلة إليه، والوفاءِ بالتزاماته تجاهها على نحوٍ يتّسمُ بالمهنية العالية، وأن يتحلّى بأعلى المعايير الأخلاقية داخل وخارج العمل، وأن يسلِكَ مسلكاً لائقاً، يتفقُ مع قواعد ومعايير وأحكام هذه المدوَّنة.

المادة (34) الاطّلاع والالتزام بكافة السياسات والإجراءاتAdherence to Policies & Procedures

يتعيّنُ على الموظفِ الاطّلاعُ على كافة سياسات شركة نــمــاء للاستثمار وإجراءاتها ذات الصلة بأداء عمله، وفهمِ التزاماتها، والعملِ بموجبها. ومن ذلك، على وجه التحديد لا الحصر، “لائحة النظام الداخلي”، و“مدوَّنة قواعد السلوك”، و“الوصف الوظيفي”، و“سياسة تعارض المصالح”، و“سياسة إدارة المخاطر”[3]، و“سياسة مكافحة الاحتيال”.

المادة (35) أداء الواجبات الوظيفيةPerforming Job Duties

  1. على الموظف أداء الواجبات الوظيفية بدقةٍ، وبشكلٍ جديرٍ بالثقة، وعلى وجه السرعة، ضمن فترةٍ زمنيةٍ معقولة، وفقاً لأفضل الممارسات، وبنيَّةٍ حسنةٍ وبموضوعية، وأن يضع نصبَ عينيه مصلحة شركة نــمــاء للاستثمار فوق كلِّ اعتبارٍ، وأن يتصرّفَ في كافة الحالات بطريقةٍ نزيهةٍ وبمصداقية، وأن يُكرّسَ وقتَهُ وجهدَه لأداء العمل، وأن يحرِص على عدم إضاعةِ أوقات الآخرين.
  2. على الموظف عدم استغلال منصبِه، أو صلاحياتِه، أو واجباتِه، أو علاقاتِه التي يقيمها أثناء عمله، للحصول على مصلحةٍ أو مزايا أو فوائد تعودُ عليه أو لأقربائه من أي جهةٍ كانت، أو لإلحاق الضرر بالآخرين.
  3. على الموظف عدم استغلال أوقات العمل الرسمية لأغراضٍ خاصة، ويجب أن يلتزمَ الموظف بأداءِ عملِه في كامل الدوام الرسمي ولخدمة شركة نــمــاء للاستثمار وتحقيق مصالحها.

المادة (36) تنفيذ الواجبات الوظيفية بشكلٍ شخصيPerforming Duties Personally

لا يجوز للموظف تفويض مَهمَّةِ تنفيذِ واجبات الوظيفة إلى موظفٍ آخر، مالم يكُن مفوَّضاً بذلك بشكلٍ صريح من مديره المباشر، أو بما تقتضي به سياسات شركة نــمــاء للاستثمار. ويُعتَبرُ التزامُ الموظف بتنفيذ واجباته التزاماً شخصياً، بناءً على مبدأ المسؤولية والكفاءة الفردية، مع التصرّف والإدراك بأنَّ جميعَ الموظفين شركاءٌ في مسؤولية تحقيق أهداف شركة نــمــاء للاستثمار.

المادة (37) تنفيذ الواجبات الوظيفية بشكلٍ مهنيPerforming Duties Professionally

  1. يجب على الموظف أن يحافظَ على مظهره المِهني العام، وأن يرتدي ملابسَه بطريقةٍ لائقةٍ وأنيقة، بحيث يحافظ على سمعةِ ومكانةِ الجهةِ التي يعمل فيها، وفقاً لما تتطلّبه من لِباس، وبما يتلاءم مع متطلّبات الوظيفة والعادات والتقاليد السائدة في المنطقة، وما تمليهِ إرشادات الزي الملائم في العمل.
  2. يجب على الموظف الحضور إلى مقر عمله في بداية ساعات العمل المحدَّدة، وأن يكون متواجداً في مكان عمله خلال ساعات العمل الرسمية لتنفيذ واجباته الوظيفية بجدٍ واجتهادٍ، وتحقيق الامتياز في الأداء الفردي وأداء الفريق.
  3. يجب على الموظف الالتزام بمساعدة زملائه الموظفين لتطوير مهاراتهم، والرفع من كفاءتهم، وتشجيعهم على زيادة تبادل المعلومات، ونقل المعرفة فيما بينهم، وإطْلاع مديره المباشر، وبشكلٍ دائمٍ ودقيق، على كل المواضيع والمسائل ذات العلاقة بطبيعة عمله لضمان استمرارية العمل.
  4. على الموظف التعامل مع زملائه ومشاركتهم أرائه بمهنيةٍ وبموضوعيةٍ عالية، وتقديم المساعدة لهم حيثما أمكن، لحلِّ المشكلات التي تواجههم في مجال العمل، والحرص على نشر السلوكيات الإيجابية بين الزملاء، للمساعدة في الارتقاء بأداء العمل، وتحسين بيئة العمل.
  5. يجب على الموظف عدم الانشغال بجهاز الموبايل أثناء الاجتماعات، وعند الحديث مع أيٍ من المديرين في الشركة، وأن يحرِصَ على وضعِ جهاز الموبايل في وضع “صامت” أثناء الاجتماعات.

المادة (38) التقيّد بالتوجيهات الإدارية Administrative Circulars

  1. يجبُ على الموظف التقيُّد بأوامر مديره المباشر، وتوجيهاته وتعليماته، وِفق التسلسل الإداري، وعدم تجاوزه، كما يجبُ على الموظف احترام رؤسائه وزملائه في العمل، وأن يتصرّفَ بلباقةٍ وحكمةٍ وبموضوعيةٍ وحياديةٍ وبتجرُّدٍ أثناء معاملتهم، وذلك وفقاً لمتطلّبات الأعراف المهنية.
  2. يجبُ على الموظفِ الامتناع عن تشويه سمعةِ مديره وزملائه شخصياً أو مهنيّاً، بإصدار ملاحظاتٍ خطيةٍ أو شفهيةٍ عنهم، أو التصرُّف بطريقةٍ تجعل الغيرَ يشُك بخبرة ومهارة وكفاءة المديرين، أو بقية الموظفين في الشركة.
  3. يجبُ على الموظف التعاون مع زملائه الموظفين، وتشجيع العمل الجماعي وروح الفريق الواحد لتحقيق أهداف ورسالة الشركة.
  4. يجبُ على الموظف ألّا يتعسَّفَ عند استخدام حقِّه، طِبقاً لقواعد ومعايير وأحكام هذه المدوَّنة وسياسات شركة نــمــاء للاستثمار وإجراءاتها.
  5. يجبُ على الموظف أن يحترمَ في جميع الأوقات حقوقَ مديره وزملائه في العمل في جوٍ خالٍ من التمييز، والمضايقات، والعُنف، واللّمز، والتلفُّظ.

في بعض الأحيان، قد يكون الإجراءُ الواجبُ عليك اتخاذه غيرَ واضحٍ بالنسبة لك، ما قد يلتبِسُ على البعض إن كان تصرُّفك يُعَدُّ مقبولاً لدى إدارة الشركة. وعليه، نقدِّم أدناه نموذجاً موجَزاً لمساعدتكَ على تقييم القرارات التي تعتقدُ أنها غيرُ واضحةٍ أو محيِّرة، أو القرارات ذات الصِّلة بالجوانب الأخلاقية والمِهَنية، وإرشادك إلى الاختيار الصحيح. فعند مواجهتك لأي موقفٍ إداري تجدُ معهُ صعوبةً في اتخاذ قرارٍ مناسبٍ من الناحية الأخلاقية والمِهَنية، فيجبُ عليك أن تسألَ نفسَك الأسئلة التالية:

نعم
إذاً، يتم استيـفــاء الموافقات اللازمة إذا تطلّبَ الأمر، وتنفيـذ القـرار.
هل يتوافق مع قيَم الشركة والسياسات والإجراءات ذات العلاقة، ويتماشى مع مدوَّنة قواعد السلوك؟ 
هل من الممكن تبريرُه للإدارة في حال علمِهم باتخاذي لهذا الموقف أو لهذا الإجراء؟
هل الموقف يتوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية، وغير محرَّم شرعاً؟
هل يعطي قيمةً مُضافةً للشركة، ويعزِّز من سمعتها وموقفها لدى أصحاب المصلحة؟
هل تُعَد الخيارات الأخرى المتاحة أقلَّ إيجابية بالنسبة للشركة ومصالح مساهميها؟
لا / لستُ متأكِّداً
إذاً، توقف واطلب المشورة من مديرك المباشر.

عند اتخاذك لأي قرارٍ أو إجراءٍ تعتقدُ أنَّه من ضمن صلاحياتك ومهامك الإدارية، فيجب أن تكون إجابتُكَ بـــ “نعم” على جميع التساؤلات أعلاه. أمّا في حال كنتَ غير متأكدٍ تجاه أيٍ من تلك التساؤلات، عندها توقَّف على الفور، واطلُب المشورةَ من مديرِك المباشر أو من قسم الشؤون القانونية.

الباب الرابع

التوظيف

المادة (39) سياسة التوظيف Recruitment

إنَّ من أهم أسبابِ تميُّزِ ونجاحِ شركة نماء للاستثمار، بعد فضلِ الله عز وجل، ومن مقوّمات قُدرتها على المنافسة بكفاءةٍ واقتدارٍ، ما تتمتَّعُ به من كادرٍ متميِّزٍ من الشباب السوري الطموح، المتسلِّحِ بالمعرفةِ والمبادئ والمهارات. وبِغضِّ النظر عن الخلفيات الثقافية أو الخصائص المناطقية، يجب على جميع موظفي شركة نماء للاستثمار أن يتعاونوا معاً في أداءِ واجباتهم الوظيفية بحيث يتسنّى للجميع -على حدٍ سواء- تقديم أفضل ما لديهم، وتحقيق الاستفادة القصوى من قدراتهم الكامنة. ولبلوغِ هذه الغاية، يجبُ معاملة الموظفين بالقدرِ اللازم من الاحترام والتقدير، ومراعاة ذلك في أوجه التعامل كافة، بحيث ينطبق ذلك عليهم جميعاً.

المادة (40) مسؤوليتنا تجاه التوظيفOur Responsibility Toward Recruitment

  1. الاستنادُ إلى معايير الجدارة والاستحقاق والمؤهلات والمعايير الموضوعية الأخرى المرتبطة بالوظيفة (مثل التعليم والخبرة والكفاية والمهارات والقُدرات) واعتبارها أُسُساً لاتخاذ القرارات المتعلّقة بالتوظيف، على الوجه الذي يفي بمتطلَّبات الشركة ومقتضيات سياستها.
  2. تهيئةُ بيئةِ عملٍ خاليةٍ من المضايقات، بما في ذلك المضايقات التي تتخذُ هيئةَ السلوك المذموم والمستهجَن قولاً أو فعلاً (مثل إطلاق العبارات النَمَطية المبتذَلة، وما ينمُّ عن الازدراء والاحتقار، والنكات غير اللائقة، والأقوال البذيئة، والتصرُّفات المَقيتة، والأفعال الخادِشة للحياء والخارجةِ عن حدود الأدب والاحتشام)، ونحو ذلك مما يكون له ارتباطٌ أو تأثيرٌ بالتداخل غير المبرَّر والتشويش في الأداء الوظيفي، مما يؤدّي في مجملِه إلى إيجاد بيئةِ عملٍ تسودُها الشَّحناء والبغضاء، ويكثرُ فيها التهديد والوعيد، وتتكاثرُ فيها الممارساتُ المؤذيةُ للشعور والمثيرةُ للاشمئزاز .
  3. احترامُ حقوق الموظفين فيما يتعلَّق بمراعاة الخصوصية، وذلك من خلال التعامل مع بياناتهم الخاصة ومعلوماتهم الشخصية حِفظاً واستخداماً ونَقلاً، حسب المتطلّبات والشروط المطبَّقة في الشركة، ووِفق المتَّبَع فيها، وطِبق مقتضيات القوانين المعمول بها. ورغم سعي شركة نــمــاء للاستثمار الحثيث للحفاظ على خصوصية بيانات منسوبيها وسرّية معلوماتهم الشخصية، ومع أكيدِ حِرصها على ما تقدَّم، فإنَّ الشركةَ تحتفظُ بحقِّها في رصدِ ومراقبةِ استخدام ممتلكاتِها وأصولِها (من أجهزةِ حاسبٍ آلي، وبريدٍ إلكتروني، وهواتف، وما في حُكم ذلك) وفقاً للقوانين المطبَّقة والأنظمة المتَّبعة.

المادة (41) شروط التوظيف Recruitment

  1. أن يكونَ المرشَّحُ للوظيفة حائزاً على المؤهلات العلمية والخبرات العملية المطلوبة للعمل كما تُحدِّدها الإدارة.
  2. أن يجتازَ بنجاحٍ ما قد يتقرَّر من اختبارات توظيف أو مقابلاتٍ شخصية.
  3. أن يكونَ حَسَنَ السيرةِ والسلوك وذا سمعةٍ طيّبة.

المادة (42) متطلّبات التوظيفConditions of Recruitment

  1. صورٌ مصدَّقةٌ من المؤهلات العلمية والخبرات العملية السابقة.
  2. تعبئةُ نموذجِ طلبِ التوظيف.
  3. اجتيازُ مقابلةِ التوظيف.
  4. براءةُ ذمةٍ من جميعِ جهاتِ العملِ السابقة.

الباب الخامس

الأجور والبدلات والمزايا الأخرى

المادة (43) الرواتب والمكافآت والبدلات Salaries, Allowances and Bonuses

تُدفَعُ أجورُ الموظفين أساساً بالدولار الأمريكي، أو بالليرة التركية بما يعادل الدولار الأمريكي، ويتمُّ دفعُها خلال ساعات العمل الرسمية، أو تودَعُ في حساباتهم الجارية لدى المؤسسة العامة لإدارة النقد وِفقاً للأحكام التالية:

  1. الموظف أو العامل ذو الأجر الشهري يُصرَف أجرُه في نهاية الشهر الميلادي.
  2. الموظف أو العامل باليومية يُصرَف أجرُه نهاية يوم الخميس من كل أسبوع.
  3. الموظف الذي تُنهي شركة نــمــاء للاستثمار خدماته، يُدفَع أجرُه وكافة مستحقاته في نهاية الشهر الميلادي الذي تم خلاله الإنهاء.
  4. أجور الساعات الإضافية تُدفَع في نهاية كل شهر ميلادي.
  5. يستحقُ الموظف تعويضاً عن ساعات الدوام الإضافية.
  6. يستحقُ الموظف تعويض بَدَل الإجازة السنوية، ويُحدَّدُ براتبٍ شهريٍ مقطوعٍ في حال لم يستنفد إجازته السنوية.

المادة (44) المواصلات Transportation

إنَّ التزامَ شركة نــمــاء للاستثمار -في الوقت الحالي- تجاه موظفيها فيما يتعلَّقُ بتكفُّلها بتأمين المواصلات من وإلى العمل، هو نابعٌ من واجبٍ أخلاقيٍ بحْت، ولا يعني هذا أنَّ الشركةَ ملزَمةٌ بالاستمرار بالتكفُّلِ بتأمين المواصلات بشكلٍ دائم.

الباب السادس

الترقيات

المادة (45) إقرار الترقيةPromotion

يتمُّ اقتراحُ ترقية الموظف من قِبَل مديرهِ المباشر، ويتمُّ التوصيةُ بها من قِبَل مدير الإدارة المعنيّة، ويتمُّ إقرارُها، في نهاية الأمر، من قِبَلِ المدير العام لشركة نــمــاء للاستثمار بعد التشاورِ مع مدير إدارة الشؤون الإدارية.

المادة (46) شروط الترقيةConditions of Promotion

يتم ترقيةُ الموظف من الدرجةِ الحاليةِ إلى الدرجةِ الأعلى مباشرةً إذا توفرت الشروط التالية:

  1. وجودُ وظيفةٍ قائمةٍ شاغرةٍ، أو وظيفةٍ جديدةٍ مستحدَثة في الهيكل التنظيمي ضمن شركة نــمــاء للاستثمار.
  2. أن يكون الموظفُ المرشَّحُ قد أثبتَ جدارته، وحصل على درجةِ ممتاز في آخر تقرير أداء، أو أظهر التقييمُ أنَّ للموظف مقدرةً واضحةً على تحمُّل مسؤولياتٍ أكبر.
  3. أن تتوفر لدى الموظف المرشَّح للترقية المؤهلات العلمية والخبرات العملية المحدَّدة بمتطلّبات شَغل الوظيفة.
  4. أن تتوفر لدى الموظف المرشَّح للترقية الكفاءة والمقدرة على القيام بواجبات الوظيفة المقترَحة.
  5. أن يكون الموظفُ المرشَّحُ للترقية قد عَمِلَ في وظيفته الحالية مدةَ عامٍ واحدٍ على الأقل.
  6. أن يخلو ملفُ الموظف من أية عقوباتٍ، أو أي قرارٍ يقضي بحرمانه من الترقية.
  7. موافقةُ المدير العام للشركة بعد ترشيح المدير المباشر للموظف.
  8. إذا حصل الموظف على مؤهلٍ علميٍ أو مهنيٍ جديدٍ يؤهله للترقية إلى درجةٍ أعلى، فتتم ترقيته وفقاً للشروط السابقِ ذكرها.
  9. إذا توفرت شروط الترقية لوظيفةٍ أعلى لأكثر من موظف، يتم اختيار الأعلى في درجة التقدير، فإذا تساوى التقدير يُفضَّلُ الأقدم في الوظيفة، فإذا تساوت الأقدمية يتم اختيار الأكبرِ سناً.

الباب السابع

ساعات العمل

المادة (47) أيام وساعات العمل والإجازة الأسبوعيةWorking Hours, Working Days and Weekends

المادة (48) قواعد الحضور والانصرافAttendance and Departure

  1. ضمن “لائحة النظام الداخلي”.
  5. ضمن “لائحة النظام الداخلي”.
  6. ضمن “لائحة النظام الداخلي”.
  7. ضمن “لائحة النظام الداخلي”.

المادة (49) العمل الإضافيOvertime

يصدُر التكليف للعمل الإضافي خطياً أو شفهياً من مديري الأقسام أو الإدارات بموافقةٍ مسبَقةٍ من المدير العام للشركة، ويبيَّنُ فيه عددَ ساعات العمل الإضافية التي يعملها الموظف المكلَّف وعدد الأيام اللازمة لذلك، ويُحتسَبُ الأجرُ الإضافي وِفقاً لعدد ساعات الدوام.

الباب الثامن

التأهيل والتدريب والتطوير

تسعى شركة نــمــاء للاستثمار جاهدةً إلى تطوير كادرها، وتضعُ في نصبِ أعيُنِها تأهيل وتدريب جميع موظفيها دون استثناء، بحسب الاختصاص. ولا يَخفى على أحدٍ أنَّ شركة نــمــاء للاستثمار تتعامل مع كادرِها كاستثمارٍ بشريٍ لمصلحةِ المجتمع، ولمصلحة الكادرِ أنفسهم.

المادة (50) سياسة التدريب والتأهيلTraining and Qualifying Policy

  6. ، وصقْل مهاراتهم، وتطوير قُدُراتهم، وزيادة الكفاءة الإنتاجية والفعالية لديهم؛ الأمر الذي يحققُ على المدى البعيد تنميةً شاملةً متوازيةً للعملية التدريبية لكافة موظفي شركة نــمــاء للاستثمار.

الباب التاسع

المحظورات

المادة (51) المحظورات Prohibitions

  1. إساءةُ استعمال الصلاحيات الوظيفية لأغراضٍ خاصة.
  2. القيامُ بالتزوير، أو الاشتراك به، أو التعامل مع كلِّ ما هو مزوَّر.
  3. قبولُ الرشوةِ أو طلَبُها، أو ارتكابُ أي صورةٍ من صورِها.
  4. الجمعُ بين الوظيفة وممارسة مهنةٍ أخرى دون الحصولِ على موافقةٍ خطيةٍ بذلك.
  5. إعاقةُ سيرِ العمل، أو الإضرابُ عن العمل، أو التحريضُ على ذلك.
  6. الاشتراكُ في الشكاوى الجماعية، أو رفعُ شكاوى كيدية ضد أي أحد.
  7. جمعُ وثائق أو معلوماتٍ شخصيةٍ عن أي شخصٍ، إلّا أن تكونَ في إطارٍ مشروعٍ، وضِمن متطلّبات العمل الضرورية.
  8. إفشاءُ المعلومات السرّية، والوثائق التي تحمل طابعَ الأهمية والسرّية والخصوصية، والتي تمَّ الحصول عليها بطبيعة الوظيفة.
  9. استغلالُ مصالح أو نفوذ أو أصول شركة نــمــاء للاستثمار لتحقيق مصلحةٍ شخصية.
  10. الاحتفاظُ بأي ممتلكاتٍ أو عُهَدٍ تخُصُّ العمل، وعدم تسليمِها للإدارة حال التسريح من العمل.
  11. قبولُ الهدايا أو الخدمات التي تُعرَضُ بشكلٍ مباشرٍ أو غير مباشر من العملاء، أو المساهمين، أو المورّدين، أو من أصحاب المصلحة.
  12. قبولُ أي تكريمٍ أو وسامٍ أو هديةٍ أو هِبَةٍ من أي جهةٍ خارجيةٍ، سواءً كانت عامةً أو خاصةً، دون الحصول على موافقةٍ رسميةٍ مسبَقةٍ من شركة نــمــاء للاستثمار.
  13. الانخراطُ في أي أنشطةٍ مهنيةٍ أو تقنيةٍ أو أكاديميةٍ، غير الواجبات الرسمية ضمن شركة نــمــاء للاستثمار، سواءً كانت هذه الأنشطة مقابل أتعابٍ أو بلا أتعاب، دون الحصول على موافقةٍ خطيةٍ رسميةٍ مسبَقةٍ من شركة نــمــاء للاستثمار، حتى وإن كانت هذه الأنشطة خارجَ أوقات الدوام الرسمية.
  14. قبولُ أي تسهيلات أو خصوماتٍ على المشتريات الخاصة من المورّدين، أو العملاء، أو المساهمين، الذين لديهم تعاملات مع شركة نــمــاء للاستثمار.
  15. انتقادُ أسلوب الإدارة أو قراراتِها أو توجُّهاتِها.
  16. التدخين في أيٍ من مكاتب وأقسام وإدارات الشركة.

مادة (52) المنافسةCompeting Business

يحظرُ على موظفي شركة نــمــاء للاستثمار وشركاتِها التابعة الاشتراكُ في أي عملٍ من شأنه منافسة أيٍ من أنشطة الشركة وشركاتها التابعة؛ حيث يدخلُ في مفهوم الاشتراك في أي عملٍ من شأنه المنافسة ما يلي:

  1. تأسيسُ منشأةٍ أو مؤسسةٍ فرديةٍ، أو الانخراطُ أو تمويلُ مشروعٍ، أو الاشتراكُ أو المساهمةُ في شركةٍ تزاولُ نشاطاً من نفس أنشطة شركة نــمــاء للاستثمار أو شركاتها التابعة أو مُقارِباً لها.
  2. قبولُ عضوية مجلس إدارة شركةٍ ما، أو تولّي منصبٍ إداريٍ فيها أو في أي منشأةٍ أو مؤسسةٍ فردية.
  3. إعطاءُ مَشورةٍ ماليةٍ، أو إداريةٍ، أو فنيةٍ، أو قانونيةٍ لأي نشاطٍ من نفس أنشطة شركة نــمــاء للاستثمار أو شركاتها التابعة أو مُقارِباً لها.
  4. الحصولُ أو السعيُ إلى الحصول على وكالةٍ تجاريةٍ أو عَقْدِ امتيازٍ أو ما في حُكمِهما، ظاهرةً كانت أو مستترة، لشركةٍ أو منشأةٍ منافسةٍ لشركة نــمــاء للاستثمار وشركاتها التابعة.

مادة (53) جمع التبرعات Fundraising

  1. قد يرتبطُ أطرافُ العمل كالموظفين والعمال بين بعضهم البعض بعلاقاتٍ أشمَل وأعمَق من علاقة الوظيفة والعمل. ومن الطبيعي أن يجتمعَ الأشخاصُ حول المفاهيم الإنسانية بقصدِ الإحسان وفعلِ الخير. لذلك، تجدُرُ الإشارةُ إلى أنَّ شركة نــمــاء للاستثمار لا تسمحُ بجمع التبرّعات، ولو بشكلٍ عفويٍ بين الموظفين فيما بينهم، إلّا بتنسيقٍ مُسبَقٍ مع الإدارة وأخذِ الموافقةِ منها.
  2. يُمنَعُ منعاً باتاً جمعُ التبرعات، أو التماسُ طلبِ المساعدات من أيِّ جهةٍ لها مصلحة مع شركة نــمــاء للاستثمار وشركاتها التابعة كالمورّدين، والعملاء، والمقاولين، والمساهمين. وفي حال تلقّى الموظفُ أيَّ تبرُّعاتٍ من أيِّ جهةٍ كانت، وإن كان بغيرِ طلبٍ منه، فعليه إخطارُ الإدارة على الفور.

الباب العاشر

العطلات الرسمية والإجازات

المادة (54) الإجازاتVacations

  1. يحِقُّ للموظف الحصول على إجازةٍ مَرَضيةٍ، وإجازةِ وفاة قريبٍ من الدرجة الأولى، وإجازة الامتحانات للدراسة، وجميعها تُخصَمُ من رصيد الموظف من إجازته السنوية.
  2. يحقُّ للموظف الحصولُ على بَدَلِ إجازات في نهاية العام في حال لم يستنفِد رصيد إجازاته.
  3. تُحدَّدُ عددُ أيام الإجازة السنوية المسموح بها للموظفين بعشرين يوماً.
  4. يُستثنى من أيام الإجازة عُطلة الأسبوع الرسمية يوم الجمعة، وعُطلة فترتي الأعياد، وما تحددُه الإدارة لاحقاً بقرارٍ رسمي.
  5. يقدِّمُ الموظفُ طلبَ الغياب إلى كلٍ من مديرِه المباشر وقسم الموارد البشرية ضمن إدارة الشؤون الإدارية قبل يومٍ واحدٍ على الأقل.
  6. في حال حدوث أمرٍ طارئ، يحقُّ للموظف الخروج من مكان العمل، بشرط إبلاغ مديره بالظرف الطارئ.
  7. يُمنَعُ التغيُّب عن العمل أو تمديد فترة الإجازة دون الحصول على إذنٍ مُسبَق من المدير المباشر ومن قسم الموارد البشرية.

الباب الحادي عشر

تقرير تقييم الأداء

“تقريرُ تقييم الأداء” هو إجراءٌ يُطلَبُ من مديري إدارات وأقسام الشركة بشكلٍ دوري، لغايةِ تقييم أداء الموظفين، والاطّلاع على سيرِ الأعمال الموكَلة إليهم، ولقياسِ ما تمَّ تنفيذه بالمقارنةِ مع ما خُطِّطَ له. 

المادة (55) أهداف تقرير تقييم الأداءObjectives of Performance Evaluation Reports

  1. اكتشافُ مواطن التقصير والضعف في العمل من أجلِ تصحيحها.
  2. اكتشافُ الانحرافات المالية والمعوِّقات الإدارية، وتحديدُ مسؤولية المتسبِّبِ فيها.
  3. إبداءُ الموظفين لآرائهم ومقترحاتِهم فيما يخصُّ سير الأعمال.
  4. تحديدُ جوانبِ القصورِ والضعفِ لدى الموظف من أجل تنمية مهاراته وتعزيز قدراته.
  5. النهوضُ بمستوى الموظف من خلال استثمار قدراته الكامنة، وتوظيفها وتطويرها لصالح العمل.
  6. زيادةُ الإحساس بالمسؤولية لدى الموظف، من خلال إدراكه أنَّ أداءه يخضعُ للتقييم باستمرار.

الباب الثاني عشر

الانتداب

المادة (56) الانتدابAssignment of Staff

هو إعفاءُ الموظفِ من المهام الأساسية الموكَلة إليه، وإسنادُ مهامٍ أخرى إليه سواءً ضمن إحدى الشركات التابعة لشركة نــمــاء للاستثمار أو لجهةٍ خارجية، وذلك لإنجاز مهمَّة عملٍ محدَّدة. وليس بالضرورة أن يكون الانتدابُ لغاية إنجاز مهام عمل، وإنّما قد يكون لغاية التدريب والتطوير لدى الجهات التي تتعامل معها شركة نــمــاء للاستثمار. ويتمُّ تحديدُ مدةِ الانتداب وإطْلاعِ الموظف على الأعمال الجديدة التي سيقومُ بها وذلك قبل الانتداب.

الباب الثالث عشر

إنهاء الخدمة

المادة (57) إنهاء خدمات الموظفEmployment Separation

يتمُّ إنهاءُ خدمات الموظف بناءً على الأحكام والحالات التالية:

  1. بناءً على شروط عقد التوظيف كانتهاء المدة، أو حصول تجاوزات أو محظورات.
  2. في حال التقصير المتكرِّر في الأعمال الموكَلة إلى الموظف.
  3. في حال حصول الموظف على منافع ومكاسب شخصية من خلال عمله دون إخطار الإدارة.
  4. في حال أفشى الموظف أية أسرارٍ تتعلَّق بسير الأعمال أو بمشاريع شركة نــمــاء للاستثمار أو الشركات التابعة بشكلٍ عام.
  5. التغيُّب المتكرِّر عن العمل بغيرِ إذن مديره المباشر.
  6. في حال الخَلْط بين الأعمال الشخصية وأعمال الوظيفة.
  7. أو لأي سببٍ تراهُ الإدارة، يترتَّبُ عليه إنهاءُ خدمات الموظف.

وعند انتهاء الخدمة، يجب الاستمرار بالمحافظة على سرّية المعلومات الخاصة بالمساهمين، والعملاء، والموظفين، والمورّدين، وحماية سرّية أعمال وأنشطة شركة نــمــاء للاستثمار بشكلٍ مطلَق، وإلّا تعرَّضَ الموظفُ للمساءلة القانونية.

سياسة الشركة فيما يتعلّق بالإبلاغ عن أي مخالفات محتَمَلة

إنَّ أيَّ انتهاكٍ لواحدةٍ أو أكثر من قواعد ومبادئ وأحكام “مدوَّنة قواعد السلوك” يؤدّي بنا إلى تراجُع الثقة التي بنيناها مع المساهمين، والعملاء، وشركاءِ الأعمال، وأصحاب المصلحة الآخرين. إضافةً إلى ذلك، قد يؤدّي عدمُ اتباعِ هذه المدوَّنة إلى تعريض شركتِنا لمخاطرٍ في السمعة، أو لخسائر مالية، أو لغراماتٍ أو عقوباتٍ قانونية. لذلك، فنحنُ مُلتزمون بالإبلاغ -على الفور- عن أية انتهاكات محتمَلة؛ هذا ممّا يساعد الشركةَ في الحفاظِ على سُمعتِها المرموقة، واستدامتها، وريادتها للأعمال.

الاستفسارات والتساؤلات فيما يتعلّق بقواعد ومعايير وأحكام هذه المدوَّنة

تشجيعاً من مجلسِ إدارة الشركة على إرساءِ ثقافةٍ تتَّسِمُ بالوضوح والصراحة لممارسةِ الأعمال، فإنها تقدِّمُ العديد من قنوات التواصل التي يمكنك من خلالِها أن تطرح الأسئلة. إذا كان لديك أية استفسارات بشأن هذه المدوَّنة، يُرجى التواصل مع “الشؤون الإدارية” في الشركة.

إذا كنتَ تستخدمُ نسخةً مطبوعةً من هذه المدوَّنة، فيُرجى التحقُّق من أنَّها أحدثُ نسخةٍ صادرة.

[1] نظراً لخصوصية بيئة الأعمال في المناطق السورية المحرّرة، ومدى التطوُّر السريع في ممارسة الأعمال الذي تشهده هذه المناطق من الناحية الاقتصادية، فإن إدارة الشركة قد تضطرُّ، من حينٍ لآخر، إلى إضافة أو تعديل أو حذف واحدة أو أكثر من مواد أو فقرات هذه المدوَّنة لأي سببٍ تراه مسوِّغاً.

[2] يرجى الاطّلاع على “سياسة تعارض المصالح” الخاصة بشركة نــمــاء للاستثمار.

[3] سبَقَ أن قامت الشركة، في وقتٍ سابق، بإصدار سياسة إدارة المخاطر.

انقر هنا للتحميل

انقر لمشاركة الرابط عبر وسائل التواصل الاجتماعي

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *